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RECEPCIONISTA (TEMPORAL) - NH VALLADOLID BALAGO

Descripción de la oferta de empleo

Buscas un nuevo reto que te apasione? Si es asi sigue leyendo!!Funciones requeridas📑Minor Hotels precisa incorporar de manera temporal por 6 meses (con posibilidad de ampliación a más tiempo) un/a Recepcionista para el Hotel NH Valladolid BalagoFunciones y actividades principales:Las tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes:Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial.Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a “check in”, instalaciones del hotel, posibles quejas y/o requerimientos de la clientela.Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas.Realizar el “check-in” de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso.Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento, consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.Realizar el proceso de “check-out” del cliente/a del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso.Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago.Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre los distintos departamento implicados.Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de Minor Hotels y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias.Requisitos✅Nivel alto de inglés o francés. Valorable dominio de un tercer idiomaExperiencia mínima de 1 año como recepcionista en un hotel de similares característicasGrado en Turismo.Facilidad en el manejo de ordenador,Conocimiento de SAP y Front OfficeSe ofrece🙌Contrato temporal 6 meses (con posibilidad de ampliación a más tiempo).Turnos rotativos mañana, tarde y noche.Jornada completaMinor Hotels se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • NH Hotel Group
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 24/11/2024
Fecha de expiración
  • 22/02/2025
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