RECEPTIONIST 45 TIMES BARCELONA HOTEL
Descripción de la oferta de empleo
esde nuestro equipo, buscamos RECEPTIONIST flexibles y polivalentes que disfruten del trabajo en equipo, que quieran compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busquen estabilidad.
Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca.
Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo...
¡únete al equipo como RECEPTIONIST !Tus funciones principales serán.
Recibir a los huéspedes de manera cordial, brindándoles la bienvenida y proporcionando información sobre los servicios del hotel.
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia.
Gestionar el cobro de las tarifas de alojamiento, procesar pagos y manejar métodos de pago diversos (tarjetas de crédito, efectivo, etc.).
Asegurar, dentro de nuestras posibilidades,la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Guest Service.
Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos.
Tener conocimiento de las instalaciones del hotel y de la ciudad para poder informar de manera adecuada al cliente.
Participar en reuniones periódicas del departamento de Recepción.
Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comuniación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones).
Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso,actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos.
Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros y crecer dentro de la compañía.
Detalles de la oferta
- Palladium Hotel Group
- Sin especificar
- 21/11/2024
- 19/02/2025
Provide detailed information about hotel facilities, available services, local attractions, and other guest needs... participate in training sessions and team meetings to stay updated on hotel procedures and enhance professional skills... the trilingual receptionist is responsible for delivering an exceptional......
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Funciones: - limpiar y ordenar las habitaciones asignadas de acuerdo con los estándares del hotel... cumplir con los estándares de limpieza y protocolos de seguridad e higiene establecidos por el hotel... estamos deseando que formes parte de nuestro equipo desde temporing externalización seleccionamos......
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