REPRESENTANTE DE RELACIONES PUBLICAS/IBEROSTAR CANCÚN
Descripción de la oferta de empleo
Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
¡Si esto te resulta interesante...
puede que este sea tu sitio! ¿Cuáles serán tus funciones? - Dar la bienvenida a los huéspedes, asegurándose de que se sientan bienvenidos y atendidos desde el momento en que llegan al hotel.
- Ayudar en el proceso de reserva de habitaciones, check-in y el check-out de los huéspedes, y resolver cualquier problema.
- Proporcionar asistencia personalizada a los huéspedes durante su estancia, respondiendo preguntas, ofreciendo recomendaciones sobre actividades locales, restaurantes, eventos, etc.
- Resolver cualquier queja o solicitud de los huéspedes de manera rápida y eficiente para garantizar su satisfacción.
- Promocionar los servicios del hotel, como restaurantes, spa, servicios de conserjería, entre otros, así como eventos especiales o actividades que se realicen en el hotel.
- Mantener relaciones positivas con la comunidad local, medios de comunicación y otros socios comerciales para promover la imagen del hotel y generar oportunidades de colaboración.
- Ayudar en la gestión de las redes sociales del hotel y en la implementación de estrategias de marketing para aumentar la visibilidad y atraer a nuevos huéspedes.
Requisitos ¿Qué buscamos en ti? - Excelentes habilidades de comunicación.
- Orientación al cliente.
- Habilidades organizativas.
- Conocimiento del sector turístico y hotelero.
- Creatividad y capacidad para resolver problemas.
- Dominio de inglés.
- Actitud positiva y proactividad.
Se ofrece Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
- Un paquete de atractivos beneficios como.
Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
- Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc.).
- Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
#WEAREIBEROSTAR
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 27/12/2024
- 27/03/2025
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