RESPONSABLE AREA CLIENTES

¿Quiénes somos?Vector Energy es una empresa líder en automatización, control industrial, energías renovables y eficiencia energética con más de 20 años de experiencia en el sector.Queremos incorporar a un/a Responsable del área de clientes para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel fundamental en el crecimiento y desarrollo de nuestra compañía.Tu misión: Garantizar la correcta gestión administrativa y financiera de los clientes de la empresa, asegurando el cumplimiento de procesos relacionados con facturación, cobros, y gestión de créditos, con el objetivo de mantener una relación fluida y eficiente entre la organización y sus clientes.¿En qué consistirá tu día a día?Facturación de Clientes:Emisión y control de facturas asegurando su correcta contabilización y envío en tiempo y forma.Resolución de incidencias relacionadas con la facturación.Control de las expediciones del material de la sucursal de canarias y su posterior facturación.Gestión documental de los albaranes expedidos.Gestión de Cobros y Pagos Anticipados:Cuadre y contabilización de pagos anticipados, cobros indebidos y anticipos.Revisión y conciliación de movimientos bancarios para verificar el ingreso de pagos por parte de los clientes.Gestión y envío de remesas a clientes.Ingresos de cheque.Revisión y control de confirmings.Coordinación con Customer Service:Avisar al equipo de atención al cliente sobre el estado de los pagos para proceder con la liberación y envío de pedidos.Gestión de Créditos y Reclamaciones:Gestión y seguimiento de los créditos asignados a clientes a través de la aseguradora u otros proveedores de seguros de crédito.Realización de reclamaciones de pagos pendientes, asegurando el cumplimiento de plazos y términos.Preparación de expedientes de morosidad y declaración de impago a través de las distintas vías judiciales o aseguradoras.Informe detallado del estado de cuentas del cliente.Identificación de clientes con retrasos en los pagos, gestión de notificaciones y seguimiento personalizado para su regularización.Resolución de Incidencias de Clientes:Atención y resolución de consultas o problemas relacionados con facturación, pagos y créditos de clientes.Gestión viajes de la compañía:Planificar, organizar y supervisar los viajes corporativos dentro de los límites presupuestarios establecidosConciliación y punteo de las facturas de transporte con los albaranes correspondientes enviados.Gestión de documentaciónLlevar los documentos bancarios para su validación.Envió de facturas. Gestión de la documentación que se genere en la compañía. Gestión de las visas, Via-T y Solred. ¿Qué nos gustaría ver en tu Currículum?Estudios Universitarios en ADE o empresariales.1 año de experiencia desempeñando un cargo similar al ofertado.Conocimientos básicos contables.Inglés hablado y escrito alto.Experiencia en gestión de riesgos.Experiencia trabajando con softwares de contabilidad y finanzas, hojas de cálculo y sistemas ERP.¿Cómo nos gustaría que fueras?Proactivo/a, Trabajador/a y ResponsableAutónomo/a y resiliente.Clara orientación al clienteBuena capacidad analítica.Fuertes habilidades de negociación y colaboración.¿Qué te ofrecemos nosotros?📚Programas de formación y aprendizaje continuo.🌏Formar parte de nuestro English Club🕓 Flexibilidad Horaria🚑 Descuentos en nuestra Mutua de Salud.🍴 Cantina con comida saludable, rica y original.💖 Buen ambiente de trabajo, abiertos e inclusivos