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RESPONSABLE CAU - EMPRESA TECH

Descripción de la oferta de empleo

¡Únete a al equipo de intereresante empresa TECH! Buscamos Responsable de CAU¿Tienes experiencia liderando equipos de soporte técnico y te apasiona la mejora continua en la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! En LHH, buscamos un Responsable de CAU altamente motivado para gestionar el equipo de soporte y garantizar una experiencia de atención eficiente y de calidad.Tus responsabilidades serán:Coordinar y supervisar el equipo del Centro de Atención al Usuario (CAU) para asegurar la correcta resolución de incidencias.Monitorear y mejorar continuamente los procesos de atención, optimizando el tiempo de respuesta y la calidad del servicio.Elaborar informes periódicos sobre el rendimiento del CAU y proponer soluciones para mejorar la eficiencia.Gestionar las prioridades y asignación de tareas del equipo de soporte.Mantener una comunicación fluida con otros departamentos para asegurar una rápida resolución de problemas y mejorar la satisfacción del cliente.Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para mejorar el servicio al usuario.Requisitos:Experiencia mínima de 2-3 años en un puesto similar como responsable de CAU, Service Desk o Soporte Técnico.Conocimiento avanzado en sistemas de gestión de tickets y herramientas ITSM (IT Service Management).Habilidad para liderar equipos y gestionar el rendimiento del personal.Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos.Excelentes habilidades de comunicación y enfoque en el cliente.Conocimiento de frameworks de gestión de servicios como ITIL es un plus.Ofrecemos:Contrato indefinido.Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Formato de trabajo hibridoSalario max: 40K + bonus + plan formaciónSi estás preparado para liderar un equipo y mejorar la experiencia del usuario, ¡te queremos conocer!¡Postúlate hoy mismo!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • LHH
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 20/10/2024
Fecha de expiración
  • 18/01/2025
RESPONSABLE DE ALMACÉN - REQUENA - 1250789
Temporing

Rango salarial a convenir con la empresa... colaboración con los distintos departamentos de la empresa... responsable de almacén - requena - villaverde (madrid) - 1250789 ciudad: madrid desde temporing buscamos perfiles de responsable de almacén para importante empresa del sector ferroviario ubicada......

Responsable de Calidad
Vimap Technologies

Empresa fabricante de productos sanitarios precisa incorporar un@ responsable de calidad paragarantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y estándares aplicables...  buen nivel de inglés leído y escrito (en la empresa se habla en español pero toda ladocumentación interna y externa se redacta......

Buscamos captador/a de obras para empresa de rehabilitación
Bremerton s.l.

Posibilidades de crecimiento profesional dentro de la empresa... vehículo de empresa para visitas comerciales y móvil... buen ambiente de trabajo en una empresa en constante crecimiento... capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes áreas de la empresa (técnica, comercial, administrativa)......

UN/A RESPONSABLE DE MANTENIMIENTO - 1185133
Temporing

Ciudad: madrid desde temporing ett estamos seleccionando a un/a responsable de mantenimiento en una importante empresa especializada en servicios de instalaciones ubicada en madrid... supervisión del plan de prevención de legionela por parte de la empresa mantenedora... 000 euros bruto/año... com/?response_id=aaa95357e59765bb38113af98d91df7erequisitos......

RESPONSABLE/OPERARIO EMBUTIDOS - 1224220
Temporing

Contrato estable directo por empresa... responsable/operario embutidos en sant vicenç de torelló - 1224220ciudad: barcelona funciones:desde temporing seleccionamos un/a responsable/operario de sala de embutidos para una importante empresa del sector cárnico situada en sant vicenç de torelló... com/?response_id=3e3dc42a832a623696b89762801ace54requisitos......

RESPONSABLE DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS - 1238650
Temporing

Se ofrece: - contrato indefinido con la empresa... responsable de instalaciones eléctricas - torrejón de ardoz ciudad: madrid desde temporing estamos en búsqueda de un/a responsable de instalaciones eléctricas para importante empresa del sector de la construcción ubicada en torrejón de ardoz (madrid)......

recepcionista prácticas empresa turismo activo Alquézar
Guías Boira

Somos una empresa de actividades de aventura... se busca un/a recepcionista que necesie cursar las prácticas de turismo en empresa afianzada desde hace 20 años en el mundo del turismo activo en alquézar, huesca... no se facilita alojamiento... requisitos del puestopuntual, idiomas francés e inglés,don......

RESPONSABLE DE REPARTO - 1217699
Temporing

Ciudad: murcia desde temporing seleccionamos un/a responsable de reparto para una importante empresa del sector logístico ubicada en murcia... salario según convenio... jornada completa en turnos rotativos... realizar tareas de almacén... carnet de carretillero... perfil polivalente y don de gentes......

PLANCHADOR/A PARA IMPORTANTE EMPRESA DE MODELOS - 1216356
Temporing

Planchador/a para importante empresa de modelos - barcelona - 1216356 ciudad: barcelona desde temporing, seleccionamos a planchadores/as, para importante empresa de modelos ubicada en hospitalet de llobregat, barcelona... recuento de la ropa... jornada completa... horario de lunes a viernes de 09:00h......

RESPONSABLE DE GRANJA DE MADRES - 1020594
Temporing

Contrato directo por empresa... ciudad: barcelona funciones:desde temporing seleccionamos a un/a responsable de granja de madres en una granja situada en el esquirol (osona) funciones:- atender la granja... cumplir con las normas de organización... horario de lunes a viernes de 7:30h a 16:30h (media......