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RESPONSABLE D'ÉQUIPE - CENTRE D'APPEL H/F

Descripción de la oferta de empleo

Description de l'offre :Nous recherchons un(e) Responsable d'Équipe en Centre d'Appel motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par la vente, que vous avez une solide expérience en centre d'appel et que vous souhaitez évoluer dans un environnement innovant et agile, cette opportunité est faite pour vous !Présentation du poste :Le/la Responsable d'Équipe en Centre d'Appel sera chargé(e) de la gestion et de l'optimisation des performances de notre équipe de vente. Nous privilégions un profil jeune, dynamique, digital natif, avec une excellente maîtrise des outils informatiques.Responsabilités principales :
Diriger et motiver l'équipe de vente pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.
Assurer la formation continue et le développement des compétences des membres de l'équipe.
Analyser les performances de vente et proposer des plans d'action pour l'amélioration.
Superviser et optimiser les processus de vente pour maximiser l'efficacité.
Réaliser des reportings hebdomadaires des chiffres de la semaine via Salesforce.
Compétences et qualifications requises :
Expérience significative de 3 ans minimum en vente à distance (call center).
Expérience antérieure en tant que commercial sédentaire dans un centre d'appel.
Expérience avérée en gestion d'équipe de vente (team leader ou responsable d'équipe).
Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Capacité à analyser des données et à prendre des décisions stratégiques.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de CRM.
Adaptabilité et rapidité d'apprentissage de nos outils internes.
Profil recherché :Nous recherchons une personne proactive, bienveillante, honnête, orientée résultats et ayant une forte aptitude à la négociation. La persévérance, la motivation et le sens du relationnel sont des qualités essentielles pour réussir dans ce rôle.Conditions de travail :
Contrat : CDI
Localisation : Villeurbanne
Rémunération : Fixe à 40 000 €/an + commissions déplafonnées (potentiel jusqu'à 60 000 € selon performances).
Pourquoi nous rejoindre ?
Environnement de travail stimulant et dynamique, loin des grandes structures corporatives.
Possibilité de gagner des voyages dans des destinations prestigieuses chaque année.
Prise en charge de 66% de la mutuelle et prévoyance.
Réductions avec nos partenaires (Intersport, Wonderbox, Krys...).
Nous avons hâte de découvrir votre profil et de discuter de cette opportunité avec vous !
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 18/12/2024
Fecha de expiración
  • 18/03/2025
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