RESPONSABLE DE CANALES DIGITALES (WEB/APP)

¿Buscas un nuevo desafío y quieres marcar la diferencia en una empresa líder?En Financiera El Corte Inglés, no solo somos líderes en nuestro sector, somos una empresa que transforma desafíos en oportunidades. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para crecer, aprender y marcar la diferencia. 🚀Ofrecemos un entorno abierto para todas las personas, con el objetivo de desarrollar un ambiente laboral diverso que aporte innovación, respeto y profesionalidad tanto a la compañía como a nuestro equipo humano. 🤝Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados que comparten una visión común: revolucionar el futuro de las finanzas con tecnología de vanguardia y un enfoque centrado en las personas. Creemos que el éxito viene de la mano de un ambiente de trabajo diverso, donde se valora cada idea y se fomenta la colaboración. 💡Si quieres formar parte de una compañía que no solo invierte en tu desarrollo profesional, sino que también te desafía a alcanzar nuevas metas y superar tus propios límites, te invitamos a explorar lo que Financiera El Corte Inglés puede ofrecerte. 🌟Tu talento es justo lo que necesitamos para seguir creciendo juntos. 😉¿Qué estamos buscando?Un/a Responsable de Canales Digitales (Web/App) para definir y ejecutar la hoja de ruta digital, priorizando iniciativas alineadas con los objetivos comerciales y las necesidades del cliente. Trabajará con equipos multidisciplinarios (IT, Marketing, Negocio, Big Data) para desarrollar soluciones innovadoras y garantizar una experiencia multicanal coherente, incluyendo APP y Área de Cliente.¿Qué harás?-Liderar la definición de la estrategia digital y supervisar la ejecución de la estrategia digital en la entidad, asegurando que los objetivos se cumplan en tiempo y forma.-Definir y ejecutar la hoja de ruta (roadmap) de los canales digitales, alineada con los objetivos comerciales y las necesidades del cliente. Deberá definir y priorizar iniciativas y funcionalidades en un backlog, asegurando que estén alineadas con la estrategia global de la entidad.-Monitorear y analizar el rendimiento de las iniciativas digitales, ajustando las estrategias según sea necesario para optimizar los resultados.-Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras para impulsar el crecimiento digital de la entidad.-Liderar la estrategia multicanal de los diferentes punto de contacto con el clientes: APP FECI, Área de cliente y coordinar con canales digitales ECI-Mantener coherencia de UX entre canales y consistencia con cliente-Medición de KPI´s y seguimiento de analítica para toma de decisiones conjuntas con marketing y negocio¿Quién eres?-Licenciatura en Ingeniería, Económicas o Administración de empresas. MBA o master se valorará positivamente.-Experiencia mínima de 3-5 años en roles similares, con un historial comprobado de éxito en la ejecución de estrategias digitales. Se valorará positivamente experiencia en entidades financiera o fintechs, así como lanzamientos de APP y Area de cliente de entidades financieras-Conocimiento avanzado en diseño de arquitecturas de plataformas digitales (web y app), APIs, integraciones y cloud. También valorables los conocimientos en marketing digital. UX, diseños de journyes digitales y análisis de datos.-Capacidad para equilibrar la visión estratégica con la atención a los detalles operativos.-Experiencia en gestión de proyectos, priorización de backlog de producto y gestión de equipos multidisciplinares-Habilidades excepcionales de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.-Proactividad y capacidad para adaptarse rápidamente a cambios en el entorno digital.-Capacidad analítica y medición de KPI´s digitales,¿Qué ofrecemos?✅Empresa innovadora y líder en su sector con retos diarios.✅Retribución flexible (tarjeta restaurante, transporte, guardería).✅Flexibilidad horaria y 30% de teletrabajo.✅Clases de inglés y formaciones gratuitas.✅Descuentos y promociones exclusivas para empleados.En Financiera El Corte Inglés, promovemos un entorno inclusivo y una sólida cultura de gestión de riesgos, responsabilizando a todos los empleados en esta tarea.