RESPONSABLE DE EQUIPO TÉCNICO EN CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Se trabajará en formato de trabajo hibrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou).
La persona seleccionada realizará las siguientes funciones.
Gestión de equipo y seguimiento de las tareas a realizar por el mismo.
Soporte sobre formaciones y conocimientos del equipo.
Interlocución con cliente para aclarar resultados y analizar posibles mejoras.
Seguimiento indicadores online y a día vencido.
Reporting de informes sobre los diferentes indicadores.
Realización de previsiones de tráfico y seguimiento del cumplimiento por parte de los centros.
Monitorización de la actividad y toma de decisiones para reconducir posibles incidencias.
Propuestas de mejora operativas hacia el cliente que redunden en mejora de KPI’s.
Detalles de la oferta
- EUROFIRMS GROUP
- Sin especificar
- 20/12/2024
- 20/03/2025
Requisitos del puestorequisitos: - al menos 1 año de experiencia trabajando en un call center... ¡haz que tu carrera despegue con nosotros como asesor/a formativo/a en call center - escuela de formación! con altas probabilidades de crecimiento en remote and talent, estamos en la búsqueda activa de un......
Trabajo en equipo capacidad de organización... responsable integral de la cartera asignada... experiencia: ingeniero técnico con experiencia en ventas y gestión comercial... requisitos del puestorequisitos: ingeniero técnico manejar microsoft office (alto nivel de excel) preferentemente inglés otros......
Somos una empresa consolidada con mas de 12 años de experiencia en el sector requisitos del puesto tener un call center ser un grupo de trabajo minimo 5 personas ser empredendor experiencia en el sector minimo 1 año tlfono: +34 692309225... ofrecemos campañas de telefonia y energia, asi como otros productos......
Ejecución de certificaciones... ejecución de presupuestos... preparación de memorias para licitaciones públicasrequisitos del puesto- carnet de conducir - conocimientos de cad y officeotros datos del puestocontrato indefinido jornada: completa... funciones: - jefe de obra: seguimiento, control de costes......
Contrato mercantil atención : ingresos basados en comisiones por trabajo y ventas realizadas mínimo nivel académico requerido técnico graduado superior otros datos del puesto entrada inmediata... contrato mercantil (autonomo/a) atención : ingresos basados en comisiones por trabajo y ventas realizadas......
El/la candidato/a ideal será responsable de brindar soporte técnico e instalación de sistemas android y windows en clientes finales... descripción del trabajo: buscamos a un/a tecnica/o de microinformatica para unirse a nuestro equipo en enlaza it... o windows, server, android, linux- excelentes habilidades......
Reportará a responsable de calidad de planta... ingeniero técnico agrícolaespecialidad en industrias agrarias y alimentarias... selectube selecciona, para importante empresa relacionada con el sector alimentación de la provincia de palencia (entorno de guardo), técnico de calidad......
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