RESPONSABLE DE MANTENIMIENTO

BUSCAMOS RESPONSABLE DE MANTENIMIENTO CON EXPERIENCIA DEMOSTRADA DE MÁS DE 5 AÑOS DENTRO DEL SECTOR ALIMENTACIÓN, QUE QUIERA DESARROLLAR EL NEGOCIO DE LA INDUSTRIA DE FABRICACIÓN DE MAQUINARIA INDUSTRIAL.Tu nueva empresaImportante compañía internacional fabricante alemana y comercializadores de maquinaria industrial está en búsqueda de un Gerente técnico que coordine el servicio a los clientes.Tus funciones y responsabilidadResponsable de dirigir y coordinar al equipo de servicio técnico, garantizando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa en la solución de problemas técnicos, generar ganancias propias del departamento al administrar programas de formación, mantenimiento y contratos de asistencia técnica con los clientes., asegurar que todas las operaciones de servicio técnico en nuestra zona (España, Portugal, Ecuador, Colombia y Venezuela) terminen de forma satisfactoria.Principales funciones y tu nuevo puesto de trabajo:Supervisar y gestionar al equipo de técnicos y personal de soporte.Establecer procedimientos estándares de calidad para el servicio técnico.Monitorear el rendimiento del equipo y desarrollar estrategias para mejorar la productividad.Actuar como punto de escalamiento para problemas complejos y asegurar su resolución efectiva.Colaborar con otros departamentos para asegurar la alineación en la atención al cliente.Analizar las métricas de servicio y generar informes para la Dirección General.Formar y desarrollar al personal técnico para mantener un alto nivel de competencia.Mantener actualizados los conocimientos técnicos de nuestros equipos y tecnología.Revisar y autorizar gastos del equipo a su cargo de acuerdo con los procedimientos internos de la empresa.Revisar instalaciones terminadas y seguimiento con clientes en proyectos complejos.Requisitos para la posiciónFormación: Técnico especialista FP II, grado superior o ingeniería: electrónica, electromecánica, mecatrónica o afín.Experiencia: Al menos 5 años de experiencia en el área técnica y 2 años en un puesto de liderazgo. Experiencia en la implementación de mejoras en procesos de servicio.Conocimientos:Servicio a clientesOfficeInglés (C1)Generales:Disponibilidad de horario y de viajar fuera de España.Pensamiento analíticoHabilidades organizativas.Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades.Facilidad de comunicación y capacidad para relacionarse.Contar con pasaporte.¿Qué podemos ofrecerte?Ofrecemos un auténtico proyectazo, donde no te vamos a dejar escapar. Un proyecto donde tendrás disponible siempre un plan de carrera, donde valoraremos la persona que conozcamos, para que tengas la posibilidad de hacer de tu trabajo, tu hobby y tu vida.Ofrecemos, además, que también es importante, banda salarial muy competente de 50.000K. Hablamos de una banda en función de tu aportación a la compañía y conocimiento a partir de la experiencia.Además, te damos la posibilidad de poder ser el embajador de una firma de prestigio y en permanente desarrollo. Ofrecemos un proceso de onboarding en la compañía que te facilitará tu desarrollo y podrás cumplir con las expectativas del proyecto de empresa.Tu siguiente pasoSi estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV. Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con el sector de la industria de alimentación, y que quiera enfrentarse a un nuevo reto. Si es tu caso, inscríbete en la oferta para que podamos contarte más!