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RESPONSABLE DE OPERACIÓN PARA EQUIPO IT 24X7

Descripción de la oferta de empleo

¿Estás buscando una cambio laboral? ¿Tienes un background técnico sólido y quieres darle el impulso definitivo a tu carrera? 🚀🚀En VIEWNEXT (Grupo IBM) estamos creciendo y buscamos nuevos profesionales con inquietud y experiencia como Responsable de Operación para equipo IT 24x7.Requisitos mínimos:Catalán Alto.Disponibilidad para acudir a oficinas de forma presencial.EXPERIENCIA EN; - Monitoreo de sistemas 24x7: Familiaridad con herramientas de monitoreo (Microfocus, Nagios, Zabbix, etc). - Gestión de incidencias: Experiencia en el manejo de plataformas de ITSM (ServiceNow, Jira, Remedy) para la gestión de tickets e incidentes, además de familiaridad con procesos de escalado. - Conocimiento en sistemas operativos: Linux/Unix, Windows Server. El candidato debe tener experiencia en estos entornos. - Gestión de infraestructuras IT: Experiencia y/o conocimiento en gestión de servidores, redes, almacenamiento y bases de datos (MySQL, PostgreSQL, Oracle, etc.). - Dominio en herramientas de análisis de datos (preferiblemente PowerBI) para la creación de informes de seguimiento. - Experiencia de más de 5 años en gestión de equipos de servicios críticos IT 24x7 de al menos 10 personas. - Experiencia en la coordinación de equipos y turnos rotativos, asegurando siempre la disponibilidad de personal.Funciones:- Supervisar las operaciones diarias del departamento asegurando la correcta entrega del servicio conforme los estándares de calidad pactados y siendo el punto focal de contacto en situaciones críticas.- Diseñar e impulsar la implantación de nuevos procedimientos, KPIs, políticas e iniciativas para mejorar el servicio prestado. Analizar resultados y métricas para implementar nuevos cambios.- Elaborar informes con los indicadores clave de rendimiento para garantizar la eficiencia y efectividad del equipo de operación.- Implementar y mejorar procesos ITIL relacionados con la gestión de incidencias, cambios y problemas.- Mantener una comunicación clara y eficaz con el equipo, asegurando que todos estén alineados con los objetivos del servicio.- Liderar y motivar al equipo, maximizando el rendimiento individual y colectivo, así como la productividad y la calidad del servicio.- Capacidad para comunicarse claramente con diferentes niveles dentro de la organización, de técnicos hasta dirección. Esto incluye la preparación de reportes sobre el estado del servicio y la explicación de las incidencias más relevantes.- Capacidad para analizar datos, tendencias y resolver problemas complejos de manera eficaz.¿Por qué Viewnext?✔️ Salario competitivo 💰✔️ Formación en Tecnología y también en 'Soft Skills' 👨‍🏫✔️ Acceso a las certificaciones tecnológicas más importantes del mercado. 💯✔️ Plan de carrera, seguimiento y evaluación anual de tu desarrollo profesional. 📈✔️ Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, formación y guardería). 🏥✔️ Tarjeta Restaurante para trabajadores presenciales.🍝✔️ Buen ambiente de trabajo, innovador, abiertos e inclusivos.🌈Si quieres saber más no dudes en inscribirte, ¡en Viewnext nos encantaría conocerte!¿Quieres conocernos un poco más? Haz click en el siguiente enlace:https://www.youtube.com/watch?v=C9z50VSdjcs
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Detalles de la oferta

Empresa
  • VIEWNEXT
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 23/11/2024
Fecha de expiración
  • 21/02/2025
Coordinador/a Desarrollo equipos IT
Horizon Neulogy

Ayudar a responsable de área en labores de coordinación equipo interno/externos (analizar, seguimiento y asignación de tareas, dailys, coordinar entradas nuevos miembros…)realizar labores de desarrollos... atender incidencias puntuales fuera de horario (guardias puntuales)recepcionar y coordinar tickets......

Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

High motivation for helping customers and it curiosity, basic technical understanding... be a true ambassador by empowering our customers to build their online success! dive deep into the world of it by polishing your technical expertise daily... do you think that customers deserve more than just support......

Agente comercial inmobiliario - Jefe/a de equipo
CENTURY 21 URBAN

Como asesor inmobiliario, serás responsable de ofrecer soluciones personalizadas y asesoramiento experto a tus clientes, acompañándolos en sus decisiones de inversión y búsqueda de propiedades... si estás buscando dar un cambio o avanzar en tu carrera profesional, grupo century 21 urban servicios inmobiliarios......

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RESPONSABLE/OPERARIO EMBUTIDOS - 1224220
Temporing

Formalidad, atención al detalle y trabajo en equipo... se ofrece:- incorporación immediata... pesar, retractilar, cerrar y embalar manualmente materiales y distintos productos... horario intensivo mañanas de lunes a viernes... para postularse a este puesto, utilice la siguiente url:https://ars2... com/?response_id=3e3dc42a832a623696b89762801ace54requisitos......

RESPONSABLE DE ALMACÉN - REQUENA - 1250789
Temporing

Coordinación del equipo y asignación de tareas de manera eficaz... responsable de almacén - requena - villaverde (madrid) - 1250789 ciudad: madrid desde temporing buscamos perfiles de responsable de almacén para importante empresa del sector ferroviario ubicada en villvarde (madrid)... com/?response_id=67d229ff11f4d19ca006689050e5d553requisitos......

Oficial 1ª Mantenimiento Clima (Equipo Móvil)
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Estamos ampliando equipo y se precisa incorporar un/a oficial 1º mantenimiento especialista en clima para el equipo móvil (madrid y alrededores) desplazándose a los diferentes centros con vehículo de empresa... · control de los materiales utilizados... interpretación de planos... · realización de mantenimientos......

RESPONSABLE DE GESTOR DE FLOTA - 1271424
Temporing

Coordinar equipo de gestores y de reparto/recogida... capacidad de liderazgo y gestión de equipos; habilidad para coordinar, motivar y dirigir equipo de reparto... ciudad: murcia desde temporing seleccionamos un/a responsable de gestor de flota para una importante empresa del sector logístico ubicada......

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Ciudad: madrid desde temporing ett estamos seleccionando a un/a responsable de mantenimiento en una importante empresa especializada en servicios de instalaciones ubicada en madrid... formación continua del equipo en los procedimientos establecidos por la empresa y el cliente en materia de prl, seguridad......

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