RESPONSABLE DE POSTVENTA-SAT (IGUALADA-LLEIDA)
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos un/a profesional con capacidad de Dirigir el Departamento Postventa, convirtiéndolo en una unidad de negocio dentro de la empresa.
Responsable servicios postventa reportando a Dirección Operaciones y Gerencia.
Junto con los Responsable de otros departamentos, coordinación y seguimiento de incidencias y garantías.
Fidelización de los clientes.
Gestión de clientes tanto de venta de recambio, reparaciones, servicios.
Consecución de objetivos en nivel de servicio y facturación.
Gestión, planificación y supervisión del trabajo del Equipo postventa tanto en la instalaciones de la empresa como fuera de ella.
Optimización de los recursos.
búsqueda de eficacia y eficiencia.
Potenciar el incremento de las ventas de recambios, servicios y reparaciones.
Control de proyectos implantados en el departamento (ejemplo.
nuevo ERP) Gestión de impagados, y seguimiento de los procesos de facturación propios del servicio.
Asegurar el cumplimiento de los requisitos de la empresa a nivel de PRL.
Gestión cartera clientes.
Prospección nuevas oportunidades de negocio.
Mantener relación con los Departamentos de Oficina Técnica y Producción para potenciar la mejora continua de los equipos con la información de equipos propios en garantías, reparaciones como de la competencia.
Definir e implementar un sistema de planificación para distribuir cargas de trabajo y optimizar la asignación de recursos, especialmente humanos, con el fin de mejorar la satisfacción y fidelizar al personal de taller.
Fomentar la interacción entre talleres y la búsqueda de sinergias, dándole soporte en temas técnicos.
Promover la venta de contratos de mantenimiento a través de los talleres/clientes conjuntamente con el área comercial.
Definir e implantar procesos de trabajo, KPI’s para mejorar la eficiencia del taller, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.
Impartición de cursos sobre actualizaciones técnicas.
Gestionar el área recambios que garantice el correcto suministro a los talleres, y con el área comercial para potenciar la venta de contratos de mantenimiento y/o piezas.
Resolución de quejas/reclamaciones de clientes.
Contacto con los proveedores para recibir formación/información acerca de productos.
Disponibilidad a viajar en tareas comerciales o gestión de garantías Se requiere.
Formación.
Ingenierías o Ciclos Formativos Técnicos (mecánica, electricidad…).
Idiomas.
Español-Catalán (hablados y escritos).
Inglés (técnico).
IT.
Microsoft Office, ERP.
Experiencia.
Mínima de 3 años en el cargo.
Se ofrece.
Incorporación inmediata.
Salario acorde al perfil y experiencia aportada.
Referencia.
RPSAT-
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 07/11/2024
- 05/02/2025
Horario intensivo mañanas de lunes a viernes... tolerancia al frío... com/?response_id=3e3dc42a832a623696b89762801ace54requisitos del puestorequisitos:- graduado escolar... formalidad, atención al detalle y trabajo en equipo... se ofrece:- incorporación immediata... funciones:- deshacer, verificación......
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Responsable de almacén - requena - villaverde (madrid) - 1250789 ciudad: madrid desde temporing buscamos perfiles de responsable de almacén para importante empresa del sector ferroviario ubicada en villvarde (madrid)... com/?response_id=67d229ff11f4d19ca006689050e5d553requisitos del puestorequisitos:......
Experiencia previa en roles de postventa en concesionarios de vehículos industriales, transporte, maquinaria pesada o sectores relacionados... ciudad: tarragona desde temporing seleccionamos a un/a asesor/a de servicios postventa para una importante empresa del sector de la automoción ubicada en málaga......
Para la temporada 2024 de mayo a octubre buscamos: responsable centro náuticocon- conocimientos de deportes acuáticos: titulación de instructor de windsurf y/o catamarán... titulación técnico deportivo nivel i o ii de piragüismo... conocimientos administrativos y de marketing esperamos tu currículum......
Responsable de la gestión de recobro... requisitos del puestose precisa nivel fluido tanto hablado como escrito de inglés... realización de facturación especial y subida de estas facturas a suscorrespondientes plataformas... gestiones aduaneras... 3 años de experiencia en gestión contable......
Ciudad: madrid desde temporing ett estamos seleccionando a un/a responsable de mantenimiento en una importante empresa especializada en servicios de instalaciones ubicada en madrid... capacidad imaginativa para resolver problemas... experiencia mínima en puesto similar y gestionando equipos al menos......
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