RESPONSABLE DE SALA (RESTAURANTE HOTEL 5*)

About the job.
El candidato apoyará a nuestros Subgerentes de F&B para supervisar al equipo de más de 30 personas, asegurando que el equipo esté constantemente capacitado, desarrollado y entrenado...
· Gestionar las reclamaciones de manera oportuna y eficiente..
· Utilizar la iniciativa en relación con la rápida resolución de las consultas o problemas de los clientes..
· Informar sobre todos los comentarios de los huéspedes/clientes.
Anticiparse a las necesidades de los clientes siempre que sea posible para mejorar la calidad del servicio y, a su vez, aumentar la satisfacción de los clientes..
· Presentar una imagen personal positiva ante el cliente en todo momento..
· Mostrar respeto por los demás miembros del equipo en todo momento.
Promover las buenas relaciones de equipo en los departamentos, garantizando la equidad y la coherencia en el trato con todos los miembros del equipo..
· Garantizar la existencia de un entorno que promueva la moral de los empleados y anime al equipo a sentirse orgulloso y comprometido con su área de trabajo..
· Garantizar un alto nivel de higiene en todo el departamento en todo momento, con un estricto programa de limpieza en funcionamiento..
· Garantiza que todos los empleados del departamento mantengan los más altos niveles de higiene personal, vestimenta, uniforme, apariencia, lenguaje corporal y conducta de los empleados del complejo..
· Llevar a cabo cualquier otra tarea razonable que solicite el Director de F&B..
· Cubrir los turnos del Duty Manager cuando sea necesario...
Condiciones:...
Horario rotativo.
7.
h - h/ h-1.
h..
Alojamiento mientras el trabajador busca una vivienda...
• Contrato estable • Manutención incluida (¡olvídate del tupper!) • Posibilidad de seguro médico de empresa para ti y los tuyos • Aplicación de salud para todos los empleados • Actividades de empresa.
torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y ¡mucho más! • Posibilidad de usar las instalaciones de CAMIRAL GOLF & WELLNESS y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes.
• Descuento en gasolina..
Department.
F&B Management.
About you.
Imprescindible carnet de conducir y vehículo para acceder al resort..
· Excelente capacidad de comunicación y buen dominio del inglés y del español.
Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas..
· Experiencia previa como supervisor en hoteles de 5* y en otros trabajos relacionados con la restauración y el trato al cliente...
· Conocimientos de idiomas:.
- Inglés avanzado (imprescindible).
- Español avanzado (imprescindible).
- Catalán avanzado (valorable)...
Languages required.
Spanish and English.
Catalan is a plus.
The company.
Camiral Golf & Wellness t is the ultimate golfing destination in Girona, north-east Spain, with an enviable location, offering luxury houses and apartments for sale or lease and the best golf course in Spain...
Today's Camiral Golf & Wellness is the culmination of more than 20 years' work and, as a single visit will testify, it more than delivers on the vision of its founders.
Bringing together the well-known diversity of Catalonia with world-class golf, internationally renowned hotel resort and dynamic home designs was the vision for Camiral Golf & Wellness.
Experiencia.
Se requiere Idiomas.
Español – Avanzado.
Inglés – Avanzado Jornada.
Completa Inicio.
Incorporación inmediata Sobre Hosco.
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