RESPONSABLE DE SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA
Descripción de la oferta de empleo
- Analizar los problemas técnicos y tecnológicos que surgen en el servicio postventa, del funcionamiento de los equipos y aplicaciones, implantando soluciones.
- Informar y asesorar al resto de áreas relacionadas sobre las apreciaciones técnicas obtenidas en su trabajo.
- Planificar, coordinar, gestionar y supervisar toda la gestión del departamento de Asistencia Técnica al cliente y postventa en materia de garantías, reparaciones y reformas.
- Supervisar el cumplimiento eficaz del Servicio de Asistencia Técnica velando por el cumplimiento de los estándares de calidad y costes del departamento.
Imprescindibles: Formación base: Ingeniería Técnica Industrial.
Valorable Formación profesional de segundo grado en especialidades relacionadas con el mantenimiento mecánico. . Competencias: Además de los conocimientos técnicos necesarios, buscamos una persona proactiva con habilidades de comunicación y negociación, con asertividad, y empatía.
Así como gran capacidad de trabajo en equipo y de asumir responsabilidades y resolución de problemas.
. Experiencia: Experiencia previa en puesto similar de al menos 3 años. . Idiomas: Nivel medio de inglés
Se valorará francés. Informática: Conocimiento en aplicaciones informáticas de gestión y diseño gráfico industrial. . Deseados: Conocimientos especializados:
- Mantenimiento: maquinaria agrícola de recolección por sistemas de vibración, funcionalidad y aplicabilidad; mantenimiento.
- Gestión: sistemas de gestión y aplicaciones informáticas en general.
- Técnicos: hidráulica, mecánica, electricidad, neumática, electrónica; procesos de fabricación, materiales y producto; agrotecnología.
Disponibilidad para viajar de manera puntual.
Preferencia de residencia zona de Rioja Baja..
Detalles de la oferta
- Grupompleo
- Sin especificar
- 20/08/2024
- 18/11/2024
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