RESPONSABLE DE SERVICIO REGIONAL

Fundada en 1973, en ENINTER tenemos la misión de mejorar la calidad de vida de las personas, comprometidos con cada una de nuestras 1000 personas colaboradoras, quienes trabajan firmemente para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, siempre con dedicación y pasión por lo que hacemos.Hoy en día, mantenemos más de 55.000 ascensores en países como España, Italia, Suiza y Portugal.Nuestro objetivo es claro: Ser la mejor empresa de mantenimiento de ascensores de Europa. Si buscas un lugar donde crecer y desarrollarte profesionalmente en un ambiente colaborativo y lleno de oportunidades, ENINTER es el sitio perfecto para ti.Sobre nosotros:Nos sentimos orgullosos de nuestra historia y cultura, que nace de la constancia y el esfuerzo, y que nos ha llevado a donde estamos hoy. Por eso, para nuestros equipos buscamos talento que:. Contribuya a un ambiente laboral positivo y colaborativo.. Esté interesado en crecer profesionalmente, comprometido con su propia proyección.. Sea proactivo y constante, asumiendo la responsabilidad de sus tareas.¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?Como Responsable de Servicio Regional, tu principal misión será supervisar y dirigir las operaciones de servicio de las delegaciones asignadas, optimizando recursos y garantizando la eficiencia y rentabilidad, implementando estrategias de servicio alineadas con los objetivos de la compañía, analizando datos clave y liderando equipos hacia la mejora continua.¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?Supervisión y dirección de las operaciones de varias delegaciones dentro de la Región asignada. Definición y ejecución de la estrategia de servicio alineada con objetivos de la compañía.Optimización de los recursos técnicos, humanos y materiales, garantizando eficiencia y rentabilidad e implementación de planes de acción en búsqueda de la mejora continua.Análisis de KPIs y datos clave de rendimiento para proponer soluciones basadas en datos y optimizar el servicio, presentado informes periódicos sobre el desempeño de las delegaciones.Realizar seguimientos y evaluaciones de desempeño individual a encargados y/o supervisores con equipos técnicos a cargo, estableciendo objetivos claros de productividad, calidad de servicio, seguridad y estrategia.Fomentar un ambiente de trabajo positivo y cohesionado, manejando con éxito las dinámicas de grupo y resolviendo cualquier conflicto interno que pueda afectar la operativa o el rendimiento de las delegaciones.Gestionar situaciones potencialmente desafiantes, tanto con clientes como con equipos de trabajo de manera efectiva y con un enfoque resolutivo.Analizar y reportar el desempeño de la región, proponiendo planes de acción siempre que sea necesario.Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, liderando equipos con orientación al logro de objetivos y siempre alineados con los estándares de la compañía.Control y visión 360 de todos los procesos que involucren a los equipos de Servicio.Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen funcionamiento de las sedes asignadas.Asegurar que todas las delegaciones cumplan con las normativas legales, de seguridad y medioambientales del sector.Estar al tanto de las nuevas tecnologías y métodos de trabajo en el sector de mantenimiento de ascensores para implementar mejoras en las operaciones diarias.¿QUÉ TE OFRECEMOS?· Estabilidad laboral.· Seguro médico privado subvencionado.· Plan de formación y desarrollo profesional.· Sueldo fijo + variables.· Tarde libre los viernes y el día de tu cumpleaños.· Posibilidades reales de crecimiento y proyección profesional dentro de un sector muy estable.· Horario: Lunes a Jueves de 8h-13.30h/15h-18h. Viernes de 8h a 14h.REQUISITOS MÍNIMOS:Grado en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica o Industrial.Experiencia previa en el sector del ascensor en un puesto de responsabilidad similar.Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.Disponibilidad para viajar dentro de la Península de manera eventual.¿CUÁLES SON LAS COMPETENCIAS DESEADAS?· Disfrutas de gestionar equipos y te apasiona el sector.· Tienes ganas de crecer, siempre buscas seguir formándote.· Cuentas con buenas habilidades de comunicación y liderazgo.· Tienes experiencia gestionando equipos técnicos y/o multidisciplinares.Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de esta historia, no dudes en aplicar.¡Queremos conocerte!