RESPONSABLE DE SERVICIOS - SECTOR ASEGURADOR
Descripción de la oferta de empleo
· Seguimiento objetivos departamento a nivel de productividad y de calidad · Asegurar la aplicación de políticas corporativas.
· Asumir el seguimiento de los desempeños de los equipos a través de los TLs · Identificar y proponer las necesidades de formación especializada · Responsable del dimensionamiento del equipo · Responsable de los procesos y procedimientos del departamento · Detectar mejoras y planteamiento de propuestas de cambio y optimización · Monitorización actividad KPIs departamento Requisitos PERFIL Se requiere una experiencia mínima de 5 años en un puesto similar, preferiblemente en la gestión de contact centers o entornos operativos complejos.
Habilidades en la supervisión de equipos grandes y en la gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
Beneficios Salario fijo + variable Retribución Flexible Horario Flexible Jornada Intensiva en verano Seguro salud y movilidad
Detalles de la oferta
- LHH
- 01/01/2025
- 01/04/2025
Bolsa de empleo sector servicios para personas con certificado de discapacidad... requisitos del puesto estar en posesion de certificado de discapacidad... administrativos, sanidad, jardines, comunidades, panaderos, repartidores, camareros, cocineros, acompañantes de ancianos, etc......
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