RESPONSABLE DE UNIDAD DE NEGOCIOS DE CURSOS DE IDIOMAS PARA EMPRESAS

Academia LACUNZA,S.L., empresa dedicada a Enseñanza No reglada.

El Responsable de Unidad de Negocios de Cursos de Idiomas para Empresas será el
encargado de liderar la estrategia, gestión y crecimiento de los servicios de formación
lingüística dirigidos a empresas. Esta posición implica la identificación de nuevas
oportunidades comerciales, el desarrollo de relaciones estratégicas con clientes
corporativos, la supervisión de la implementación y entrega satisfactoria de programas
de idiomas y la coordinación con equipos internos para asegurar la satisfacción del
cliente y la calidad del servicio.
Responsabilidades Clave:
1. Gestión y Desarrollo Comercial estratégico:
• Identificar y captar nuevos clientes empresariales interesados en formación
lingüística para sus equipos.
• Desarrollar y mantener relaciones con empresas clave.
• Coordinar reuniones comerciales, negociaciones y propuestas con empresas.
• Supervisar la fidelización de los clientes y la identificación de nuevas
necesidades.
• Definir la estrategia anual de ventas y crecimiento del departamento de
formación para empresas y establecer objetivos comerciales y de crecimiento
en alineación con la dirección general de la empresa.
• Monitorizar los KPI’s y la rentabilidad de las actividades comerciales.
• Identificar tendencias en la formación corporativa y desarrollar nuevos
servicios o productos relacionados con la formación en idiomas.
• Colaborar con el departamento de marketing para promover los servicios de
formación para empresas
2. Coordinación del equipo de educación y operaciones:
• Trabajar estrechamente con el equipo académico y los formadores para
diseñar cursos personalizados según las necesidades de cada cliente de
acuerdo al presupuesto de cada cliente.
• Supervisar la correcta implementación y seguimiento de los programas.
• Formación del profesorado.
• Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.
• Coordinar necesidades con el departamento de educación.
• Impartir clases en caso de necesidad
3. Control Financiero y administrativo:
• Monitorear la rentabilidad de los proyectos y ajustar estrategias si es necesario
para mejorar los márgenes.
• Supervisar el departamento administrativo y la facturación.
• Plantear la estrategia de producto y precio para mejorar los márgenes y la
cuota de mercado
• Supervisar y apoyar al equipo de apoyo administrativo en temas relativos a
plataformas informáticas y bonificación de cursos, entre otros.
4. Recursos Humanos
• Facilitar el proceso de stand by.
• Facilitar la Captación de profesores.
• Asignación de profesores.
• Velar por el bienestar del equipo de empresas.
• Coordinación con el equipo de personal (en tareas relativas a horas, contratos,
excedencias, consultas de permisos… entre otros).
5. Seguimiento de Indicadores Clave:
• Elaborar informes trimestrales y anuales sobre el desempeño de la unidad de
negocio.
• Evaluar la satisfacción del cliente y aplicar mejoras continuas en los procesos.

OBSERVACIONES SOBRE CONDICIONES:
Un contrato indefinido, a tiempo parcial, de 30 horas semanales. Mes de vacaciones de Agosto.
• Una jornada de trabajo que facilita la conciliación, con horario flexible e intensivo de mañana:
o Horario de entrada entre las 7:30 y las 08:00.
o Horario de salida entre las 13:30 y las 14:00
• Salario a negociar acorde a la experiencia aportada y a las habilidades de la persona seleccionada.

EXPERIENCIA REQUERIDA:
Experiencia en la docencia
Experiencia en gestión de proyectos y equipos multidisciplinares

OBSERVACIONES ESTUDIOS:
Cualificaciones Requeridas:
• Grado Universitario en Educación y/o similares + mínimo CELTA.

REQUISITOS IDIOMAS:
Inglés.

OBSERVACIONES SOBRE LOS IDIOMAS:
Nivel mínimo C2 en inglés / Nivel C1 en español

OTRAS OBSERVACIONES:
Habilidades Requeridas:
• Habilidades sólidas de comunicación y negociación.
• Orientación al cliente
• Flexibilidad y creatividad para la resolución de problemas.
• Gestión de equipos