RESPONSABLE INCIDENCIAS Y MANTENIMIENTO (FLEX LIVING - COLIVING)

Sobre Kanso Coliving: Kanso Coliving es una operadora de coliving enfocada en crear experiencias únicas para sus residentes a través de espacios modernos, funcionales y con servicios integrales de alta calidad. Actualmente, gestionamos más de 230 unidades y 12 activos en Madrid, Getafe y Guadalajara, con planes de expansión en Madrid y Málaga. Nuestro equipo busca un profesional altamente capacitado para garantizar que nuestras propiedades mantengan el estándar de calidad esperado por nuestros residentes.Descripción del puesto:El Responsable de Incidencias y Mantenimiento de Kanso Coliving será el encargado de gestionar y coordinar todas las actividades relacionadas con el mantenimiento y la operación de los edificios de coliving. Su principal objetivo será asegurar el correcto funcionamiento de los activos, resolviendo cualquier incidencia de manera rápida y eficiente, garantizando así una excelente experiencia para nuestros residentes.Responsabilidades:Gestión del Mantenimiento Preventivo y Correctivo:Planificar y ejecutar el mantenimiento preventivo de las instalaciones (climatización, fontanería, electricidad, etc.).Supervisar y coordinar las reparaciones necesarias en los colivings, trabajando de la mano con proveedores y contratistas.Asegurar el correcto funcionamiento de los electrodomésticos y equipos en las zonas privativas y comunes.Gestión de Incidencias:Actuar como punto de contacto principal para los residentes en caso de incidencias relacionadas con las instalaciones o el mantenimiento.Resolver conflictos o problemas de convivencia relacionados con el uso de espacios comunes y equipamientos.Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de mantenimiento a través de la plataforma interna de Kanso.Seguros y Gestión de Riesgos:Coordinar la gestión de seguros en caso de siniestros, incluyendo la comunicación con las aseguradoras y la recopilación de documentación.Supervisar la implementación de medidas de seguridad y prevención en las propiedades, incluyendo planes de emergencia.Gestión de Cerraduras Electrónicas y Accesos:Supervisar la instalación, mantenimiento y actualización de los sistemas de cerraduras electrónicas y acceso digital (Akiles).Gestionar el acceso de los residentes, asegurando que las credenciales y permisos de acceso estén siempre actualizados.Coordinación de Limpieza:Colaborar con el equipo de limpieza para garantizar el correcto estado de las zonas comunes y privativas.Gestionar incidencias relacionadas con la limpieza, asegurando la resolución rápida y eficiente.Relación con Proveedores y Control de Calidad:Negociar contratos y gestionar las relaciones con proveedores de mantenimiento, limpieza y servicios técnicos.Realizar auditorías periódicas de los servicios prestados para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de Kanso Coliving.Optimización de Costes y Recursos:Identificar oportunidades para optimizar costes y mejorar la eficiencia operativa del mantenimiento.Gestionar el presupuesto de mantenimiento, reportando a la dirección sobre el estado de los gastos y proyectos en curso.Requisitos:Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar como Facility Manager, Responsable de Mantenimiento o roles relacionados.Conocimiento técnico en mantenimiento general (fontanería, electricidad, climatización).Experiencia en gestión de cerraduras electrónicas y sistemas de acceso digital.Habilidades demostradas para la resolución de conflictos e incidencias con residentes.Capacidad para trabajar en equipo y coordinar múltiples proyectos y proveedores.Conocimiento en la gestión de seguros y manejo de siniestros.Flexibilidad horaria y disponibilidad para responder a emergencias, es un trabajo que implica responder a las urgencias los fines de semana.Excelente capacidad de organización, planificación y priorización de tareas.Nivel medio-alto de inglés.Ofrecemos:Contrato indefinido con un salario competitivo acorde a la experiencia.Ambiente de trabajo dinámico y en constante crecimiento.Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.Formar parte de un equipo innovador y comprometido con redefinir el concepto de vivienda compartida en Madrid.Si crees que encajas con el perfil que estamos buscando y quieres ser parte del equipo de Kanso Coliving, ¡envíanos tu candidatura!