RESPONSABLE POSTVENTA INDUSTRIAL
Descripción de la oferta de empleo
Este puesto clave combina liderazgo técnico/a y estratégico posicionándote como responsable del éxito y desarrollo del área de postventa.
Rol y responsabilidades.
Liderazgo técnico/a y estratégico Serás el responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia del departamento liderando y coordinando al equipo técnico y asegurando la planificación general de los proyectos.
Coordinar el equipo humano a su cargo para atender las peticiones del cliente después de la entrega del producto o de la prestación del servicio.
Gestionar la recepción de peticiones o reclamaciones de los clientes y planificar la solución aportada (nueva entrega, ejecución de las reparaciones, intervenciones por mantenimiento, etc.) según los criterios de prioridad y de eficiencia establecida por la organización.
Supervisar a los miembros del equipo para poder resolver los problemas que superan su conocimiento y experiencia.
Formar a su equipo y reclutar, con ayuda del responsable de selección, las personas necesarias para ofrecer un servicio adecuado al cliente.
Coordinar la actividad del equipo de técnicos/as a sus órdenes según demandas, urgencia o dificultad de las averías.
Transmitir una imagen profesional al cliente y reflejar los valores corporativos de la organización.
Requisitos Formación Ingeniería Industrial con especialización en automatización diseño mecánico/a o informática industrial.
Experiencia Mínimo 3 años en diseño y puesta en marcha de maquinaria a medida células robotizadas o proyectos similares.
Idiomas Nivel avanzado de inglés.
Habilidades clave capacidad de liderazgo gestión de equipos toma de decisiones técnicos/as y enfoque en innovación.
¿Qué ofrecemos? Formar parte de una empresa consolidada del sector maquinaria con retos técnicos/as y estratégicos de alto impacto.
Una posición clave que combina desarrollo técnico y liderazgo con un rango salarial competitivo.
Si buscas liderar proyectos innovadores en un/a entorno técnico/a de alta exigencia esta es tu oportunidad, contáctanos y da el siguiente paso en tu carrera.
Detalles de la oferta
- LHH
- 20/12/2024
- 20/03/2025
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