SALES ASSISTANT PERFUMERÍA

Empresa de venta y distribución de perfumería y cosmética de lujo con implantación en España, Portugal y Andorra busca Sales Assistant para una de sus tiendas multifirma.
Como Sales Assistant, tu misión principal será dar acompañamiento y asesoramiento al cliente, orientar a la venta y coordinarse con el resto del equipo de trabajo.
Inglés avanzado preferible.
Funciones principales.
-Recepción de potenciales clientes y orientarlos a la compra.
-Asesoramiento muy personalizado del producto.
-Trabajar con el equipo para maximizar ventas y mejorar el servicio.
-Control de stock, inventario, ventas y beneficios.
-Orientación al detalle y las personas.
-Otras funciones derivadas del puesto.
Key Responsibilities Gestionar la venta de los productos.
-Alcanzar los objetivos de ventas marcados.
-Manejar el proceso de venta según el tipo de cliente.
-Aconsejar al cliente y garantizar su satisfacción.
-Desarrollo de iniciativas de venta.
Asegurar las relaciones con los clientes (acuerdos, servicio) según las normas de la empresa.
-Gestionar la comunicación con los clientes (mailings, acciones clientes VIP, atención telefónica, etc.).
-Incrementar la base de datos de clientes aportando todas las informaciones relevantes del mismo.
-Hacer seguimiento de los ficheros de clientes.
-Gestión de las reclamaciones de los clientes junto a la store manager.
Mantener permanentemente en aplicación las normas de presentación de la empresa.
-Apariencia personal y uniforme.
-Apariencia lujosa de la tienda y de los productos presentes (vitrinas y mostradores).
-Respetar y asegurar la implementación de todas las campañas marketing.
-Participación activa en la organización de eventos.
Funcionamiento de la tienda.
-Asegurar el funcionamiento de la tienda en caso de ausencia de sus compañeros.
-Polivalencia para las tareas de caja y de almacén.
-Asegurarse de que todas las ventas estén procesadas correctamente en el sistema informático.
Gestión de producto.
-Participación en los inventarios.
-Prevenir posibles pérdidas.
-Chequeo de recepción de mercancía.
-Preparación de envío de mercancía.
-Transfer informático de mercancía.
Gestión de la información.
-Proporcionar todas las informaciones necesarias a la dirección de tienda para elaborar informes.
-Participación activa en las reuniones de equipo.
-Participación activa en los trainings.
-Respetar todos los plazos establecidos por la empresa para la comunicación de asuntos laborales (solicitud de vacaciones, altas y bajas médicas, ausencias, etc.
…..).
Objetivos.
-Maximizar el rendimiento de la tienda, a través de la consecución de ventas, y del alcance de los objetivos estratégicos, siendo su objetivo más importante el de realizar la venta de los productos, y aconsejar a los clientes con el fin de garantizar un servicio de calidad exquisito según las normas exigidas por la compañía.
-Predisposición a la mejora continua de sus técnicas de venta, a ampliar sus conocimientos de marca y producto y a perfeccionar su servicio al cliente.
-Aconsejar a los clientes con el fin de garantizar un servicio de calidad exquisito, según las normas exigidas.
-Mantener una relación cordial y respetuosa con sus compañeros, que garantiza el adecuado funcionamiento de la tienda, interactuando y prestando su apoyo siempre que sea necesario.
-Responsabilizarse de la seguridad del producto y siempre respetar las directrices de la marca y del Store Manager.
Buscamos un perfil polivalente, dinámico y proactivo.
rabajo en equipo, sentido de la responsabilidad y don de gentes.
-Horario rotativo, jornada laboral de 40 horas a la semana.
-Disponibilidad de lunes a domingo incluidos los festivos.
1 día y medio o dos de libranza en función de la semana.
Se ofrece contrato seis meses con posibilidad de ampliación.
-Apertura de tienda de 11 a 20 con posibilidad de cambio según necesidad de tienda.
Pre-requisitos del puesto -Formación básica.
Experiencia en ventas.
referible sector beauty y moda.
-Conocimientos específico de productos y marcas del sector.
-Experiencia profesional en ventas (retail- luxury field).
-Nivel inglés avanzado, competencia oral profesional.
Otras competencias -Capacidad de impacto y comunicación con clientes.
-Orientación al servicio – Capacidad de detección de las necesidades del cliente.
-Sentido de la responsabilidad e iniciativa.
-Excelente apariencia y presentación.