SALESFORCE MARKETING CLOUD FUNCIONAL

Así somos.The Cocktail es una consultora tecnológica multinacional cuya misión es acelerar el crecimiento sostenible de nuestros clientes. Movilizamos grandes organizaciones para mejorar la relación entre las marcas y personas mediante el Diseño, los Datos y la Tecnología. Entendemos lo que nuestros clientes necesitan y orquestamos capacidades para lograr esos objetivos a una velocidad de vértigo. Nuestra cultura se basa en la diversidad, creatividad y en la mezcla de especialistas (estrategia, diseño, tecnología, data, investigación…) Nuestras carreras se caracterizan por un crecimiento profesional exponencial, y por la participación en proyectos con impacto real en grandes clientes. Formar parte de The Cocktail implica rodearse de un equipo inspirador del que aprender y que te ayudará a crecer. Trabajamos bajo la máxima de que es mejor pedir perdón que permiso, por eso, esperamos de ti una visión disruptiva y challenger, inconformismo y pasión por la excelencia y los desafíos.Si quieres moverte en un entorno retador, crear proyectos innovadores y hacer que las cosas pasen, The Cocktail es para ti.Este es el reto.Buscamos una persona con experiencia en el desarrollo y ejecución de estrategias de CRM con foco en definición de buyer personas, segmentación de clientes y journeys de usuario y con experiencia en Salesforce Marketing Cloud. También es importante tener un nivel de inglés alto para trabajar en proyectos internacionales.Desarrollarás planes de comunicación directa manual y/o automatizada desde una perspectiva omnicanal (marketing automation, email marketing, llamadas salientes, sms o notificaciones push) que ayuden al usuario a avanzar en su relación con la marca o en la consecución de objetivos concretos de negocio.Definirás estrategias a través de canales propios (email, sms, push, etc.) que respondan a los objetivos de negocio de tus clientes. Éstos serán de distintos sectores, con distintos niveles de madurez digital, por lo que tendrás que adaptar la estrategia a cada contexto (stakeholder, herramienta, etc.).Manejarás una gran variedad de herramientas (Adobe Journey Optimizer, Salesforce Marketing Cloud, IBM Watson / Acoustic, Hubspot, Marketo, Mailchimp), si bien la mayor parte de nuestros proyectos se trabajan sobre entorno Salesforce.En la medida de lo posible, procurarás poner foco en la automatización de journeys a lo largo del ciclo de vida de cliente.Ejecutarás las estrategias de campañas de CRM, apoyándote en workflows y triggers que activarán los buyer personas en las distintas fases del customer journey.Establecerás KPIs de negocio que monitorizarás de manera continua a través de cuadros de mando. Tu capacidad analítica y de interpretación será clave para entender el rendimiento de los journeys, garantizando conversaciones data-driven con los clientes.Manejarás una gran variedad de herramientas (Salesforce Marketing Cloud, IBM Watson / Acoustic, Hubspot, Marketo, Mailchimp), si bien la mayor parte de nuestros proyectos se trabajan sobre entorno Salesforce.¿Cómo es la experiencia en The Cocktail?Modelo de trabajo basado en la autorresponsabilidad y la autogestión con horario y teletrabajo flexibles.Buscamos la excelencia/mejora en lo que hacemos, generando un ambiente colaborativo. Nuestra filosofía es 70-20-10 (70% se aprende de la experiencia, 20% de mentores/referentes y 10% de formación reglada).Podrás disfrutar de 25 días de vacaciones al año repartidos entre verano y Navidad, sobre todo. También te regalamos Nochebuena y Nochevieja.Paquete de ventajas sociales y posibilidad de retribución flexible.No tenemos dress code. Ven como quieras a trabajar.Ser parte de una compañía con alma: tenemos iniciativas de apoyo a la maternidad (una sala de lactancia en la oficina y programas para mamás y papás), la sostenibilidad (políticas zero waste), la igualdad de género y diversidad (iniciativas de visibilización e inclusión del colectivo LGTB+, colaboraciones para disminuir la desigualdad social...).Descuentos y múltiples ventajas para tu ocio y día a día.En The Cocktail pretendemos ser un referente en talento y calidad humana, y sólo lo conseguiremos siendo una compañía abierta y diversa, por eso tenemos un Código de Conducta que refleja nuestras expectativas de las personas que participan en la empresa. Ofrecemos un entorno acogedor para todos, independientemente de su identidad o expresión de género, orientación sexual, capacidad, origen, religión, estatus socioeconómico…Próximos pasos.Si has llegado hasta aquí es porque hemos conseguido llamar tu atención ;)Apúntate a la oferta y el equipo de People echará un vistazo a tu CV. Si coincide con lo que buscamos, recibirás una llamada para conocernos mejor y te contaremos más sobre The Cocktail y sobre el rol.Nuestros procesos de selección suelen tener alrededor de dos o tres entrevistas, y es posible que en algún momento queramos verte en acción y te propongamos un reto técnico.¿Te vienes?