SALESFORCE SUPPORT & B2B COPYWRITER

Al Barça som MÉS QUE UN CLUB perquè tenim un ferm propòsit: volem transformar el món a través de la nostra manera d’entendre l’esport, amb la nostra essència Barça, i amb el nostre compromís social.Quina és la nostra essència?Tenim un estil propi... quan juguem volem guanyar, però sobretot volem jugar sense renunciar al nostre estil.Som una escola de vida que forma persones a través de l’esport.Treballem per la igualtat de gènere en l’esport potenciant els equips femenins.Creiem en les diferents disciplines, per això competim amb 5 esports professionals diferents.Treballem amb els millors professionals i experts del món de l’esport, generant nous coneixements que apliquem i compartim.Sabem que l'esport pot ser una eina de canvi social; per això, els nostres valors inspiren les nostres accions tant dins com fora del terreny de joc.Som un Club propietat de més de 144.000 socis i sòcies que prenen grans decisions democràticament.Fomentem la inclusió de la diversitat de manera equitativa entre totes les persones del nostre entorn.Per tot això, podem fer realitat el nostre propòsit essent capdavanters, amb la nostra personalitat i els nostres valors.Què busquem? L’Àrea de Negoci d’Instal·lacions busca una figura del CRM /copywriter dins el departament comercial de vendes B2B, aquesta s’encarregarà de les tasques de back office que ajudin a l’equip de vendes per la consecució de les vendes en aquest canal, així com la gestió de CRM (Customer Relationship Management), per tal d’afavorir l’adquisició, la fidelització i el creixement de clients.Funcions principals:Gestió de la plataforma CRM Sales Force : pel que fa a les Vendes B2B (Hospitality temporada, partit a partit i M&E)Administrar el sistema de CRM per assegurar que es recullin, s’analitzin i s’utilitzin adequadament les dades dels clients segons necessitat estratègiques del seu responsable immediat. Mantenir i actualitzar les bases de dades de clients/CRM, assegurant la qualitat i la segmentació correcta de les dades.En vers a l’equip de vendes : fer seguiment per tal d’assegurar que els registres s'actualitzin i siguin precisos de manera oportuna.Actualitzar els camps del CRM necessari + càrrega de dades/productes, per el correcte i òptim ús per part dels sales executives.Recollir la informació de manera que es puguin extreure informes i quadres de comandament per a visualitzacions de dades per l’equip de vendes B2B.CopyWriter: Redactar continguts atractius per a campanyes d' email marketing dirigides a la base de dades de clients o XXSS específiques de canal B2B, adaptant els missatges a cada segment de clients o fase del cicle de vida del client.Suport a l’equip de vendes en la implementació, gestió i mesurament de campanyes de màrqueting omnicanal (mail marketing, xarxes socials, newsletter cials al canal B2B, landings pre partit ). Facilitar informació post acció per avaluar l’impacte i oferir dades per la millora continua de cada una d’aquestes accions. Donar suport en la preparació de materials/catàlegs de tot el portfoli de productes per venda a Canal B2B.Organitzar i gestionar la biblioteca de continguts/actius per totes les campanyes i materials promocionals (fotos, catàlegs, vídeos).Experiència prèvia:Experiència prèvia en gestió i back-office de SalesforceExperiència prèvia en copywriting de campanyes comercials en català, anglès i castellàAl FC BARCELONA garantim processos de selecció lliures de prejudicis i amb igualtat d'oportunitats i no discriminació per raons d'origen, gènere, discapacitat o edat a totes les persones candidates durant el procés de selecció i que seran avaluades d’acord amb els requisits de l’oferta laboral amb transparència.