SERVICE DESIGN LEAD SENIOR

Busquem un/a Service Design Lead Senior, amb més de 8 anys d’experiència liderant projectes de transformació digital i cultural complexes per a grans organitzacions, equilibrant l’abast, pressupost i entregues amb la cura de l’ambient de treball i els equips.
Formaràs part de l’equip de Fail Fast, un estudi digital amb més de 70 perfils multidisciplinars que milloren a diari productes, serveis i marques a través del disseny i la comunicació.
Tindràs accés a un programa de creixement basat en sessions de Power-Up i mentoring, amb espais de co-creació i possibilitat de formar-te i certificar-te en múltiples especialitats.
Tot això, en unes oficines situades a Barcelona molt a prop de la platja.
Sol, art, diversió Temptador, com a mínim! Què faràs? Participar a les sessions de comitè amb el client per valorar l'evolució del projecte, identificar riscos i accions pal·liatives.
Participar en les sessions de govern d'estratègia, disseny i tecnologia per revisar els progressos i els resultats, resoldre bloquejos i acordar prioritats.
Gestionar diversos projectes de gestió del canvi, redefinició de processos i serveis i comunicació interna al tàndem, de principi a fi.
Gestionar equips creatius de diferents especialitats i propiciar un entorn de col·laboració positiu.
Gestionar un pressupost elevat i costos vetllant pels lliuraments puntuals però amb temps realistes i sans per als equips.
Valorar amb els Heads i els Dissenyadors Sèniors les estimacions d'esforç.
Coordinar, planificar i facilitar Sprints, Dailies, Reviews i Retrospectives.
Generar informes d'acords d'abast, canvis de prioritats, resultats Requisits.
Coneixements avançats en estratègia d’empresa, serveis i productes digitals i innovació.
Àmplia experiència en projectes de transformació de processos interns i canvis culturals dins d’una organització amb un alt grau de complexitat legal, administrativa i documental.
Excel·lents dots d'escolta i comunicació per presentar, tractar i negociar amb executius.
Gran habilitat de moderació per facilitar acords que equilibrin les prioritats del client amb les capacitats dels equips, costos i temps.
Alta capacitat d’intel·ligència emocional i gestió d’expectatives.
Àmplia flexibilitat per adaptar-se als canvis i bloquejos i rapidesa en el plantejament de solucions alternatives per formular un nou pla i ajudar l’equip a adaptar-se.
Habilitat demostrada per crear i actualitzar la documentació, pla, assignacions i pressupost de diversos equips per al mateix projecte alhora.
Experiència en metodologies Agile (Lean UX, Kanban o Scrum).
Domini del català (mínim nivell C), espanyol i anglès (mínim B2).
Valorable.
Estudis de màrqueting i relacions públiques.
Experiència en la gestió dequips creatius i campanyes 360.
Coneixement especialitzat de comunicació i estratègia de marca i actualitzat a les noves tendències i formats.
Experiència contrastada en agència d'almenys 5 anys desenvolupant idees i conceptes creatius per a marques internacionals.
Què oferim? Model de teletreball híbrid Apostem per la conciliació.
Gaudeix de flexibilitat horària i de totes les tardes lliures els divendres i els mesos de juliol i agost.
Fem pinya! Coneix als teus companys/es en les activitats que organitzem periòdicament de manera presencial i virtual.
PowerUps, All Hands, Team Building Oferim recursos formatius com a certificacions, classes d'anglès i català online o plataformes com Udemy for Business i isEazy.
Pla de Retribució flexible.
Tiquet transport i guarderia, assegurança mèdica, dental i de vida.
Programa de referències.
si ens presentes a un/a amic/ga i acaba sent part de SEIDOR Opentrends tens premi! Compromís amb la diversitat i igualtat d'oportunitats.