SERVICE DESK ANALYST-ES-MADRID
Descripción de la oferta de empleo
We use some of the latest technologies in the digital and cognitive field to empower organizations in every aspect.
Right now, we are looking for a Jr Adv Service Desk Analyst to join our Team! You will be the key person for solving any technical difficulty which may arise and support our Globers.
You will get the chance to.
Respond to requests for technical assistance in person, via phone, electronically Diagnose and resolve technical hardware and software issues Advise users on appropriate action Follow standard help desk procedures Redirect problems to correct resource Identify and escalate situations requiring urgent attention Be up to date with system information, changes and updates Be Security oriented What you will need to succeed Customer service orientation Problem-solving Problem analysis Windows 10 Knowledge.
Intermediate Windows 11 Knowledge.
Intermediate Linux Knowledge.
Intermediate OSX Mac.
Intermediate Networking Knowledge.
Basic At Globant we believe that an inclusive culture and a diverse environment makes us stronger.
We encourage people to have an inclusive spirit as our global footprint expands.
We seek to generate a place of inspiration and growth for everyone.
A safe space, based on equity as a value, where everyone's careers can be promoted and developed in the same way.
There is no innovation without diversity and there is no improvement without plurality.
Are you ready?
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 31/10/2024
- 29/01/2025
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Requisitos del puestoexperience in high quality customer service support would be ideal (b2c) good and professional communication skills native level of german plus fluent level of english knowledge of local or spanish language would be an asset but not required for the job data updates process good......
