SUBGOBERNANTA/E

Desde Selenta Group estamos gestionando para uno de sus hoteles en Barcelona una vacante como Subgobernanta.MISIÓN DE LA POSICIÓN: ​​Garantizar que el Departamento de Pisos alcance los objetivos estratégicos (económicos, de calidad y de personas), estableciendo y alineando los objetivos anuales y las políticas del departamento con éstos, y asegurando que todos los proyectos y acciones que se desarrollen estén alineadas con el Marco de Actuación.​VALORES:Atención, Diversión y Entusiastas.FUNCIONES PRINCIPALES:​Responsable de la puntualidad, asistencia y buena presencia del personal a su cargo.​Revisa las habitaciones de camareras en su turno o no supervisadas en un turno anterior, así como habitaciones libres sin ocupar.​Revisa las zonas comunes y áreas de clientes del Hotel, así como los office del propio departamento.​Responsable de obtener los reportes necesarios para el departamento.​Responsable de preparar la producción y los reportes para camareras, limpiadoras y valets, así como cualquier otro check list para su trabajo diario. También se encargará de controlar horarios y asistencias para reportarlos a la Gobernanta.​Responsable de chequear reportes de camareras, tomando nota de las discrepancias para informar a la Gobernanta.​Responsable de tomar nota de las habitaciones VIP, reservadas, bloqueadas, grupos, posibles salidas tardías, eventos, etc. y del estado de las habitaciones, para informar a la Gobernanta y gestionar la entrega de habitaciones limpias a la mayor brevedad.​Responsable de trabajos especiales, como volteo de colchones, limpiezas semanales-mensuales, y ejecución programada de limpieza de fondos y mantenimiento.​Responsable de informar mediante partes a Mantenimiento y su posterior seguimiento.​Ejecuta funciones afines a su trabajo solicitadas por la Gobernanta u otro Manager del Hotel, en el caso de que la Gobernanta esté ausente.​Responsable del control de las coberturas del hotel, coordinando con las Camareras de Tarde o Noche.​Responsable de registrar objetos perdidos en el sistema y llevar su control dependiendo de los meses y el plazo de su almacenamiento.​Controlar peticiones de pisos según el sistema GXP y atender solicitudes.​Responsable del Cierre Diario del departamento.​Responsable de pasar Turno y comunicar cosas importantes que puedan ocurrir durante la tarde para el día siguiente. ​Responsable del control de lencería, de servicio y clientes, siempre y cuando no exista la posición de Lencera, para posterior gestión de la Gobernanta.REPORTA A:​​Gobernante/a​​EQUIPO:​​Valet y equipo de pisos​EN COORDINACIÓN CON:​Departamento de recepción y mantenimiento