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SUBGOBERNANTA/E PARA HOTEL 5* EN MARBELLA

Descripción de la oferta de empleo

Buscamos una Subgobernanta/e para un Hotel 5* en Marbella.Responsabilidades Principales: • Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de limpieza, incluyendo camareras de piso, mozos de habitaciones, y personal de lavandería. • Asegurar que las habitaciones se limpien y preparen en tiempo y forma según los estándares de calidad y presentación del hotel. • Inspeccionar las habitaciones y áreas comunes, verificando que cumplan con los criterios de limpieza, mantenimiento y presentación. • Colaborar con la Gobernanta en la planificación de horarios y distribución de turnos para optimizar la eficiencia del equipo. • Gestionar y controlar el inventario de productos de limpieza y amenidades, asegurando un abastecimiento adecuado y evitando el desperdicio. • Atender y resolver cualquier queja o solicitud de los huéspedes relacionada con la limpieza o el estado de las instalaciones. • Coordinar con otros departamentos (mantenimiento, recepción, lavandería) para asegurar que cualquier incidencia se solucione rápidamente. • Apoyar en la formación y capacitación del equipo, garantizando que todos cumplan con los protocolos de higiene y procedimientos establecidos por el hotel. Habilidades Deseadas: • Actitud proactiva y resolutiva, con capacidad para tomar decisiones bajo presión. • Excelentes habilidades de organización y planificación. • Capacidad para fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. • Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción y experiencia de los huéspedes.Objetivos del Puesto: • Garantizar la excelencia en la limpieza y presentación de todas las áreas del hotel. • Optimizar el uso de recursos y el rendimiento del equipo de limpieza. • Mantener una comunicación fluida con la Gobernanta y otros departamentos para garantizar una operación armoniosa y sin problemas.Aptitudes y conocimientos deseados:Experiencia previa en roles similares en hoteles de 5*.
Conocimiento en técnicas avanzadas de limpieza, protocolos de seguridad e higiene, y estándares de hospitalidad de lujo.
Habilidades de liderazgo y comunicación, con capacidad para motivar y gestionar equipos de trabajo.
Orientación al detalle y capacidad para mantener altos estándares de calidad en entornos exigentes.
Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
Nivel alto inglés.
Conocimientos de software de gestión hotelera Opera
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 27/11/2024
Fecha de expiración
  • 25/02/2025
LAVAPLATOS/OFFICE - HOTEL 5 ESTRELLAS - 1213086
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