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SUPERVISOR

Descripción de la oferta de empleo

Dear All,We are urgently hiring for Supervisor.Job Location -MadridInterested candidates can share CVs to monalisha.pradhan@blsinternational.comSupervisorSupervising and coordinating the work of the visa application center staffIdentifying areas for process improvement and implementing strategies to streamline the visa application process, reduce waiting times, and enhance customer satisfactionConduct regular audits of application processing procedures to ensure accuracy and compliance with relevant guidelinesEnsuring that all visa applications are processed accurately and in accordance with mission guidelines and procedures.Providing excellent customer service to visa applicants, addressing any inquiries or concerns they may have, and ensuring a smooth and positive experience throughout the application process.Overseeing the maintenance of accurate records and documentation related to visa applications, including applicant information, supporting documents, and communication logs.Ensuring that the visa application center operates in compliance with all security protocols and regulations, including data protection laws and procedures for handling sensitive information.Liaising with relevant government authorities, diplomatic missions, and other stakeholders to coordinate visa processing activities and address any issues or concerns that may arise.Providing training and development opportunities for staff to enhance their skills and knowledge of visa application procedures, customer service best practices, and relevant regulations.QualificationBachelor's degree in any field, preferably in Hotel ManagementProven experience in visa processing, immigration services, or consular affairs in a managerial or supervisory role.Excellent organizational and leadership skills, with the ability to effectively manage staff and resources in a dynamic environment.Exceptional customer service skills, with the ability to interact professionally with diverse clientele.Excellent communication and interpersonal skills, with fluency in English and SpanishProficiency in relevant computer applications and software systems.Ability to work under pressure and handle multiple priorities with attention to detail.Knowledge of international travel regulations and protocols is an asset.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • BLS International
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 27/11/2024
Fecha de expiración
  • 25/02/2025
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