SUPERVISOR TÉCNICO COMERCIAL

Groupe SEB, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en España - GREAT PLACE TO WORK 2022 & 2024 - es la compañía líder mundial en su sector.Rowenta, Tefal, Moulinex, Krups, Lagostina, WMF, Emsa... son algunas de las 30 marcas que pertenecen a Groupe SEB y que son parte de la vida diaria de millones de consumidores en más de 150 países. Con 35.000 empleados y 8.000 M€ de ventas anuales, Groupe SEB es el fabricante líder mundial de pequeños electrodomésticos y utensilios de cocina gracias a la fortaleza de sus marcas, su apuesta por la innovación, su crecimiento internacional y su visión de futuro.Misión:Desempeñar un rol técnico-comercial clave dentro de la organización, asegurando la excelencia en el servicio postventa y fortaleciendo la relación con la red de Servicios de Asistencia Técnica (SAT). Funciones:Asegurar el nivel Formación/Técnica de los SAT de su zona y calidad de servicio de reparaciónAsegurar las visitas regulares de control y compliance a los SAT de su zona. Proponer los cambios de red de SAT en su zona para garantizar un servicio de elevada calidad al cliente. Venta de producto B y C a los SAT de su zona según la estrategia y objetivos de la empresaResponsabilidades:Calidad del Servicio: Supervisar y garantizar que los SAT ofrezcan el más alto nivel de calidad en la atención a nuestros clientes finales, fomentando su alineación con los estándares de la compañía. Visión Comercial: Gestionar y promover la venta de productos B/C y obsoletos a los clientes SAT, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos. Planificación de Visitas: Realizar visitas semanales a los SAT según un plan previamente definido, asegurando un seguimiento continuo y una presencia activa en el territorio.Reportes y Seguimiento: Elaborar reportes detallados de la actividad realizada durante las visitas, documentando las interacciones, oportunidades de mejora y resultados obtenidos. Relaciones de Confianza: Establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con la red de SAT, impulsando la colaboración mutua y la satisfacción del cliente final.Lo que te ayudará a ser el mejor candidato/a:Experiencia o conocimiento técnico-comercial, idealmente en sectores relacionados con postventa, servicio técnico o ventas B2B. Habilidades Organizativas: Alta capacidad para planificar y gestionar múltiples tareas de manera eficiente. Perfil Dinámico y Comunicativo: Facilidad para interactuar con diferentes perfiles y adaptarse a entornos cambiantes. Movilidad: Disponibilidad para viajar semanalmente a nivel regional o nacional, según se requiera. Idiomas: Conocimientos sólidos de inglés serán altamente valorado. Proactividad: Iniciativa para identificar oportunidades de mejora y optimizar la red de SAT.Qué ofrecemos nosotros?Contrato indefinido.Salario Base + VariableVehículo de empresaTicket Restaurante + Seguro Médico + Ayuda Teletrabajo + Plan de Pensiones + PCFFlexibilidad horaria y teletrabajo dos días a la semana.En Groupe SEB apostamos por la diversidad generacional, cultural, de género y la integración de personas con capacidades diferentes. Tenemos una cultura "Employee Centric", donde se potencia la generación de ideas, la comunicación abierta, la participación en la toma de decisiones y donde las personas puedan formarse y desarrollarse como profesionales conciliando sus responsabilidades personales.El 88% de nuestros empleados afirman que Groupe SEB es una gran empresa para trabajar.¿Te apuntas?