TÉCNICA/O DE RESERVAS
Descripción de la oferta de empleo
Tengas un buen dominio de idiomas: catalán, castellano e inglés C1 (se valorarán otros idiomas).
Tengas un buen dominio del paquete office.
Tengas habilidad comunicativa y de venta, capacidad de persuasión, empatía y proactividad.
Tengas al menos 1 año de experiencia en un puesto similar.
Tengas experiencia trabajando con Cover Manager, El Tenedor (The Fork) y/o Ágora.
¿Qué vas a hacer en Sagardi?
Supervisar y coordinar las reservas de algunos de nuestros restaurantes asegurando la correcta asignación de mesas y la gestión eficiente de los espacios.
Gestión y organización de eventos privados, cenas especiales o celebraciones desde la primera consulta hasta la ejecución final, garantizando que cada evento sea un éxito.
Ofrecer una buena atención al cliente, atendiendo solicitudes especiales y proporcionando soluciones personalizadas a los clientes.
Mantener una comunicación continua con el equipo del restaurante (dirección, cocina o sala) para asegurar de que las reservas y eventos se ejecutan sin inconvenientes.
Asegurar que los eventos y las experiencias de los clientes sean satisfactorias y realizar un seguimiento para recibir retroalimentación y mejorar de forma contínua.
Utilización de sistemas de reservas para gestionar la disponibilidad, la confirmación de estas y además un seguimiento efectivo.
¿Qué beneficios ofrecemos?
Posición estable con contrato indefinido y posibilidad de proyección interna.
Pertenecer a una compañía internacional.
Horario de lunes a viernes de 12:00h a 21:00h (incluyendo un fin de semana rotativo al mes)
35 días naturales de vacaciones.
Seguro médico a precio reducido.
Formación específica.
20% de descuento en nuestros restaurantes.
Comidas y desayunos diarios incluidos.
Requisitos mínimos
Tienes al menos 1 año de experiencia en un puesto similar.
Tengas un buen dominio de idiomas: catalán, castellano e inglés C1 (se valorarán otros idiomas).
Tengas un buen dominio del paquete office.
Tengas habilidad comunicativa y de venta, capacidad de persuasión, empatía y proactividad.
Tengas capacidad organizativa, capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.
Tienes experiencia trabajando con Cover Manager, El Tenedor (The Fork) y/o Ágora.
Contrato: Otro Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior Nivel profesional: Empleado
Detalles de la oferta
- Sagardi
- Sin especificar
- 08/01/2025
- 08/04/2025
Las funciones a realizar son:• recepción de llamadas internacionales de toda la cadena nh y realización de reservas... agente de reservas con ingles alto y aleman u holandes nativo - 1164984 ciudad: madrid desde temporing ett buscamos teleoperadores / agentes de reservas con inglés y alemán u holandés......
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Gestiona las reservas telefónicas y en línea y las reservas de eventos... mantiene registros precisos de las reservas y los pagos... deseamos contratar los servicios de una recepcionista que se encargue de tomar reservas, registrar la entrada y salida de los huéspedes, asignar habitaciones y llaves,......
Gestiones relacionadas con incidencias durante el viaje asesoramiento y asistencia a las agencias minoristas de viajes seguimiento y control de reservas preparación de documentación, emisión de billetes individuales y grupos requisitos del puesto · titulación en turismo o experiencia demostrable......
·investigar discrepancias en reservas... ·gestión y apoyo en reservas y evolución de ventas... con el jefe de mantenimiento para el seguimiento de averías; con el departamento de reservas para el control de ocupación y tarifas; con administración para registro de facturas, con la dirección para informar......
Hotel de 4* superior perteneciente a la asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo small luxury hotels, abre un proceso de selección de profesionales orientados al cliente para el departamento de recepción... experiencia en hoteles de 4 y 5* en el departamento de recepción / guest experience......
Las funciones a realizar serán: -atención a clientes -elaboración de presupuestos a medida -solicitud y reservas de servicios con los diferentes proveedores y cierre de los respectivos expedientes... estamos ampliando nuestro equipo, incorporando a una persona para unirse a nuestro equipo de trabajo......
• gestionar las reservas de restaurante • conocimiento y manejo de la carta • capacidad de asesorar a los clientes • garantizar la limpieza y el mantenimiento general del área de trabajo... posibilidad de hacer horas extras... *imprescindible permiso de trabajo (dni/nie)... • asistir a las sesiones informativas......
