TÉCNICO DE PERFORMANCE COMERCIAL
Descripción de la oferta de empleo
Bajo la supervisión del responsable de procesos y performance, asegurará la implementación y el seguimiento de un plan de desarrollo del performance del equipo comercial con el objetivo de conseguir un equipo del alto rendimiento.
Del mismo modo colaborará en la definición y actualización del protocolo del proceso comercial.
¿Cuáles serían tus principales funciones? Analizar el rendimiento de los miembros del equipo comercial y detectar necesidades de formación.
Implementar una estrategia de formación que permita al equipo comercial alcanzar su máximo rendimiento y realizar los seguimientos necesarios.
Colaborar en la implementación de los proyectos definidos en el plan estratégico anual.
Asegurar y actualizar los protocolos y procedimientos buscando la eficiencia y optimización de procesos así como la mejora continua de la calidad.
Trabajar en coordinación con otras áreas para establecer las comunicaciones, procesos y formaciones necesarias para el equipo.
Asimismo, trabajar en coordinación con otras áreas en la mejora del proceso comercial y la experiencia de los potenciales alumnos.
Colaborar en el proceso de bienvenida para asegurar la correcta formación sobre herramientas y procesos de los nuevos miembros del equipo comercial.
Colaborar en el cumplimiento de los estándares de calidad del área.
Elaborar informes ante solicitudes de reclamaciones de alumnos.
Requisitos ¿Qué nos gustaría ver en tu CV? Formación superior Experiencia previa en realizando tareas similares Conocimientos de Excel Experiencia en gestión y analisis de datos Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con… Capacidad de liderazgo Capacidad de análisis Alta capacidad de trabajo en equipo ¿Qué ofrecemos? Contrato estable.
Indefinido y a jornada completa.
Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno.
Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro…).
Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye.
tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
Si crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
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- 07/09/2024
- 06/12/2024
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