TÉCNICO DE SERVICIOS PROFESIONALES (MARKETING) - ÓPTICA

CONÓCENOS - HOYA VISION CARESomos HOYA LENS IBERIA, filial española-portuguesa de HOYA VISION CARE, empresa multinacional japonesa dedicada al desarrollo, fabricación y comercialización de lentes oftálmicas y servicios de valor diferenciado en el campo del cuidado de la visión, contribuyendo de esta forma a la mejora de la salud y calidad de vida.Acompañamos y apoyamos a los Profesionales de la Visión desde hace más de 75 años, viendo el mundo a través de sus ojos.MISIÓN DEL PUESTOLa persona responsable de Servicios Profesionales se responsabilizará de todas las actividades e iniciativas relacionadas con el posicionamiento de los productos en el mercado y con la formación técnica y comercial de los productos de la Compañía, interna y externa, así como de toda la gestión de las inadaptaciones. Su gestión se responsabilizará tanto de España como de Portugal. Cuenta con un equipo (Hoya Técnica) que le reportará funcionalmente, así como de una persona que impartirá la formación en Portugal.FUNCIONES PRINCIPALESPlanificar, desarrollar y poner en marcha el posicionamiento de mercado de cada uno de los productos de la compañía.Colaboración y elaboración del Plan de Marketing en lo referente a la política de Producto y Precio, así como la estrategia de cada producto de la compañía.Analizar oportunidades de mercado con el fin de poner en marcha acciones relacionadas con nuevos productos o del ámbito de la política de producto.Elaborar los argumentarios de los productos y sus comparativas con la competencia y los documentos técnicos de cada producto.Realizar análisis de ventas y márgenes de los productos estratégicos y de los nuevos lanzamientos y propuesta de iniciativas correctoras.Tarifa anual: colaborar y coordinar la elaboración de la tarifa anual de precios.Participación activa como miembro del equipo europeo de Lens Experts (Technical Support) como representante de Hoya Iberia.Formación a clientes, tanto presencial como on-line, en temas técnicos/ópticos, de producto, resolución de inadaptaciones, y formación sobre las técnicas de venta basadas en herramientas desarrollas por la compañía. Desde el análisis de las necesidades formativas, como su desarrollo y ejecución, así como el seguimiento y actualización continua del plan de formación externa.Formación interna sobras las mismas áreas, dirigida al personal interno de Hoya, dando prioridad al área comercial (red de ventas, servicio de atención al cliente, marketing y otras áreas que se consideren de interés). Desde el análisis de las necesidades formativas, como su desarrollo y ejecución así como el seguimiento y actualización continúa del plan de formación interna.Resolución avanzada de inadaptaciones dando soporte a clientes, tanto de la resolución de la inadaptación como de la formación a los clientes que conduzca a un menor índice de inadaptaciones.Traceability System: sistema de reporte europeo. Será responsable de que funcione el proceso europeo de inadaptaciones, tanto de supervisar la correcta introducción de la información como del análisis de los reports y toma de medidas que conduzcan a minimizar las inadaptaciones.Organización del temario técnico impartido en Hoya Faculty, congresos técnicos, impartición de cursos en universidades, y todos los eventos internos y externos con contenido técnico.REQUISITOS Titulación universitaria en Óptica y optometrista.Experiencia en ópticas al menos durante 3 años, en gabinete y taller.Experiencia y conocimientos de Marketing y/o Ventas.Experiencia en formación a ópticosDominio de herramientas ofimáticas: Excel nivel medio-avanzado y herramientas digitales vinculadas a actividades formativas.Inglés fluido hablado y escrito.Valorables:Postgrado en Óptica y optometríaOtros idiomas: portugués.OTROS REQUISITOSDisponibilidad para viajar.¿Qué ofrecemos?En HOYA apostamos por el talento y capital humano. Si te interesa un nuevo proyecto y consideras que eres el perfil ¡hablamos! Ofrecemos una contratación indefinida y un salario con proyección, seguro de salud gratuito, plan de retribución flexible y otros beneficios incluidos.¿Te apetece?En Hoya Lens Iberia apostamos por crear un entorno de trabajo en el que se promueva la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, por ello compartimos nuestro compromiso en el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de sexo, así como en el impulso y fomento de medidas para conseguir la igualdad real en el seno de nuestra organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de nuestra Política Corporativa y de Personas.