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TÉCNICO HELPDESK N1 (CYBER)

Descripción de la oferta de empleo

Descripción del Puesto:Estamos en la búsqueda de un Técnico N1 en informática. Se valorará experiencia en el puesto, uso de herramientas de control remoto y ticketing.Es necesaria especialización en ciberseguridad.Persona con dotes para comunicarse con clientes y con ganas de formar equipo con personal joven y dinámico. ResponsabilidadesAsistir a los clientes que llaman o envían un correo electrónico para solicitar asistencia técnica, actuando como su punto de contacto inicial.Atención telefónica y remota.Utilizar métodos de diagnóstico y consultas pertinentes para llevar a cabo la resolución de problemas a distancia.Identificar la solución ideal en función del problema y de la información facilitada por los clientes.Guiar al cliente en la resolución del problema.Enviar los problemas no resueltos al personal de apoyo de nivel superior.Crear registros para documentar incidencias, problemas y cómo se resolvieron.Supervisar y actualizar la situación y los datos de los clientes.RequisitosTitulación en informática o una disciplina relacionada.Especialización en Ciberseguridad en el ámbito de las tecnologías de la información.Experiencia demostrada en un puesto de atención al cliente, como técnico de helpdesk.Conocimientos técnicos con experiencia práctica en control remoto y productos ofimáticos.Excelentes conocimientos de ordenadores, smartphones y otros dispositivos tecnológicosCapacidad para reconocer y solucionar problemas técnicos sencillosConocimientos de inglésDebe poseer excelentes dotes de comunicación BeneficiosOportunidades de desarrollo profesional y continuo aprendizaje.Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Contrato indefinidoTrabajo a jornada completaSeguro de salud
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Centribal
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 17/11/2024
Fecha de expiración
  • 15/02/2025
Cómo detectar ofertas falsas
Técnico N1 N2
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Experiencia como helpdesk... precisamos dos personas para cubrir puesto de técnico de campo de redes y sistemas en empresa de informática en madrid con conocimientos de creación y administración de redes, servidores, entornos virtuales etc... el puesto consiste en la solución de incidencias y mantenimientos......

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Ingeniero técnico agrícolaespecialidad en industrias agrarias y alimentarias... selectube selecciona, para importante empresa relacionada con el sector alimentación de la provincia de palencia (entorno de guardo), técnico de calidad...  validación de procesos... requisitos mínimos:técnico superior laboratorio......

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