TÉCNICO/A EN SISTEMAS AUDIOVISUALES (CONTRATO TEMPORAL)

Cambia de trabajo, cambia de lugar de trabajo, cambia tu futuro...Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceed No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos. ¿QUÉ BUSCAMOS?Un/a Técnico/a en sistemas audiovisuales, para entorno corporativo, que se unirá al equipo de Digital Workplace Delivery realizando las siguientes funciones:Gestión y realización de eventosAsistir a los usuarios en el correcto uso de las salas de videoconferenciaGestión de disponibilidad de salas con clienteMonitorización de reuniones, mantenimiento y actualización de los equipos de videoconferencia.Solucionar fallos del software o hardware (nivel de L1 o L2)Tramitación y apertura de incidencia en plataformas de seguimiento.Recepción, gestión y documentación de incidenciasEn caso de incidencias complejas: escalado a L2 o ingenieríaRecepción de las incidencias de cliente.Solicitud de técnico onsite para atención en clienteResolución remota de las incidenciasGestión de la realización de mantenimientos preventivosGestión de RMA´s ante fabricante o tercer prestador de serviciosComunicación y coordinación con los responsables de departamentosComunicación y reporte de intervencionesMantenimiento y actualización de los equipos de videoconferencia.Gestionar las incidencias de printing del cliente ¿QUÉ NECESITAS?Ciclo Formativo Grado o Ciclo Formativo Grado Superior Idioma: Inglés B1 - B2 ( lo utilizarás en tú día a día)Ofimática a nivel avanzadoConocimientos de hardware de microinformática y de software a nivel avanzadoExperiencia con la administración de equipos de usuario ¿QUÉ TE OFRECEMOS?Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte...Contrato temporalRicoh es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajoHorario: Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 Localización: Zona Franca - Fira D'Hospitalet (Barcelona - metro FOC)En tu cumpleaños, para que lo celebres como se merece, tarde libreRicoh Flex: beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte, etc.Equipos de voluntariado en programas sociales (Ricoh Voluntariado)Ricoh Club: benefíciate de descuentos en productos y serviciosExcelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club. Si quieres unirte a un equipo apasionado, enfrentar desafíos emocionantes y dar forma al futuro digital, ¡te estamos buscando! Descubre cómo tu talento puede impulsar la próxima era de la tecnología. Únete a nosotros y sé parte de la revolución que está transformando el panorama tecnológico. ¡Tu futuro te espera aquí! #IMAGINE.CHANGE #LetPeopleSucceed