TELEOPERADOR-A CALL CENTER (PERSONA CON DISCAPACIDAD)
Descripción de la oferta de empleo
Recepción de llamadas a clientes.
Seguir guiones de comunicación con altos estándares de calidad
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, ofreciendo soluciones o alternativas
Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos
Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo
Gestionar las autorizaciones solicitadas vía correo electrónico y fax, los miembros del equipo
específico.
Registrar las quejas sugerencias y reclamaciones en el sistema informático
REQUISITOS :
Formación mínima: Se valorará Estudios de grado medio (FP, ESO)
Aplicaciones MS 365 nivel medio
Se valorará experiencia previa en puesto similar
Excelencia y calidad en la atención al cliente.
Habilidades de comunicación
Perfil claramente comercial
Proactividad (actitud positiva y activa)
Orientación a la mejora de resultados
Gran capacidad de trabajo en equipo y orientado a alcanzar los objetivos comunes
Compromiso con la misión de la Fundación
Flexibilidad y capacidad de adaptación Experiència 1 mesos. Formación mínima: Se valorará Estudios de grado medio (FP, ESO)
Aplicaciones MS 365 nivel medio
Se valorará experiencia previa en puesto similar
Excelencia y calidad en la atención al cliente.
Habilidades de comunicación
Perfil claramente comercial
Proactividad (actitud positiva y activa)
Orientación a la mejora de resultados
Gran capacidad de trabajo en equipo y orientado a alcanzar los objetivos comunes
Compromiso con la misión de la Fundación. Competències / coneixements: Excelencia y calidad en la atención al cliente.
Aplicaciones MS 365 nivel medio
Habilidades de comunicación
Perfil claramente comercial
Proactividad (actitud positiva y activa) espanyol (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge), català (parlat a2 - bàsic, escrit a2 - bàsic)
Detalles de la oferta
- Fundación Seeliger y Conde
- Sin especificar
- 17/09/2024
- 16/12/2024
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