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TELEOPERADOR-A CALL CENTER (PERSONA CON DISCAPACIDAD)

Sant Just Desvern - Barcelona

Descripción de la oferta de empleo

Asesoramiento telefónico o email a clientes de la empresa a la que prestamos servicio.
Recepción de llamadas a clientes.
Seguir guiones de comunicación con altos estándares de calidad
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, ofreciendo soluciones o alternativas
Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos
Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo
Gestionar las autorizaciones solicitadas vía correo electrónico y fax, los miembros del equipo
específico.
Registrar las quejas sugerencias y reclamaciones en el sistema informático
REQUISITOS :
Formación mínima: Se valorará Estudios de grado medio (FP, ESO)
Aplicaciones MS 365 nivel medio
Se valorará experiencia previa en puesto similar
Excelencia y calidad en la atención al cliente.
Habilidades de comunicación
Perfil claramente comercial
Proactividad (actitud positiva y activa)
Orientación a la mejora de resultados
Gran capacidad de trabajo en equipo y orientado a alcanzar los objetivos comunes
Compromiso con la misión de la Fundación
Flexibilidad y capacidad de adaptación Experiència 1 mesos. Formación mínima: Se valorará Estudios de grado medio (FP, ESO)
Aplicaciones MS 365 nivel medio
Se valorará experiencia previa en puesto similar
Excelencia y calidad en la atención al cliente.
Habilidades de comunicación
Perfil claramente comercial
Proactividad (actitud positiva y activa)
Orientación a la mejora de resultados
Gran capacidad de trabajo en equipo y orientado a alcanzar los objetivos comunes
Compromiso con la misión de la Fundación. Competències / coneixements: Excelencia y calidad en la atención al cliente.
Aplicaciones MS 365 nivel medio
Habilidades de comunicación
Perfil claramente comercial
Proactividad (actitud positiva y activa) espanyol (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge), català (parlat a2 - bàsic, escrit a2 - bàsic)
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Fundación Seeliger y Conde
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 27/11/2024
Fecha de expiración
  • 25/02/2025
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Teleoperadores/as para call center... precisamos incorporar teleoperadores con o sin certificado de discapacidad para call center... buscamos personas con ganas de trabajar... formación a cargo de la empresa (1 semana) con prácticas en el mismo puesto de trabajo para la adaptación......

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