TELEOPERADOR/A ADMINISTRATIVO/A GESTIÓN GRANDES CUENTAS
Descripción de la oferta de empleo
- Actuará como persona de contacto comercial directo con los clientes de Grandes Cuentas asignados.
- Responsable del desarrollo comercial de las cuentas asignadas después de la firma del primer contrato con el cliente.
- Seguimiento y fidelización proactiva de los clientes, atendiendo y anticipando las necesidades de estos.
- Coordinación y seguimiento del servicio logístico que se presta al cliente desde la firma del contrato.
instalaciones de Dispensadores y POU’s, entregas, consumos, frecuencia de reparto, seguimiento avisos, higienes, etc.
- Atención y seguimiento de peticiones del cliente como contacto directo en Central, canalizando y supervisando la ejecución de determinadas acciones a los departamentos correspondientes (Back Office, Administración-Cobros KA, Logística, Marketing, Comercial KA, etc.) - Realizará llamadas de bienvenida y seguimiento a las altas nuevas firmadas por sí mismo/a.
- Podrá realizar también visitas presenciales de fidelización a clientes seleccionados de manera puntual.
- El Agente atenderá todas las solicitudes de información a clientes que soliciten ofertas económicas del servicio Aquaservice y que por su envergadura sean considerado como Gran Cuenta.
Requisitos Alto nivel en el manejo de paquete office.
Alto nivel de organización, planificación en el trabajo, eficiencia y correcta ejecución de las tareas.
Capacidad de trabajo en equipo, tanto para dentro de su departamento como con otros departamentos de la empresa.
Posibilidad de realizar jornada completa en horario de 9h a 18h.
Formato híbrido entre días de presencialidad en Paterna y teletrabajo (inicialmente estará 3 meses de manera presencial mientras dure su periodo formativo) Se ofrece - Posibilidad de seguir formándote en otra área distinta de Aquaservice.
- Buen ambiente de trabajo.
- Buscamos personas creativas, con ganas de aportar ideas e innovar en el departamento.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 22/08/2024
- 20/11/2024
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