TELEOPERADOR/A ASISTENCIA EN VIAJE ITALIANO-INGLÉS
Descripción de la oferta de empleo
Soporte y asesoramiento, en función de las necesidades que tengan los clientes y la contratación realizada.
Atención telefónica de centralita a clientes.
Soporte y asesoramiento Web, en relación a los productos comercializados a través de las web propias y de clientes.
Atención y gestión de incidencias en viajes, en función de contratos con diferentes clientes.
Gestión de tramitación de siniestros de reembolso y resolución de incidencias y reclamaciones.
Resolución de consultas y asesoramiento de pólizas intermediadas por clientes.
Atención a clientes en temas relacionados con la tramitación de siniestros.
Atención y gestión de asistencia en viaje.
Cualquier otra función dentro del departamento, según la contratación de servicios que nos realice el cliente, que no requiera formación académica específica, y que se encuentre dentro de las funciones propias de la categoría profesional del empleado.
*CONDICIONES.
Contratación directamente con la empresa.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (con los descansos que establece la Ley).
HORARIO.
desde 8.
h hasta H (rotación); 8 a 17h; 9 a 18h; 10 a 19H, 14 a 22h.
Formato híbrido.
3 días teletrabajo/ 2 presencial en oficina.
Salario.
alrededor de € brutos/año + incentivos + plus idioma (50€ b/m por idioma) Ubicación.
Madrid Centro
Detalles de la oferta
- Grupo Crit
- Sin especificar
- 05/11/2024
- 03/02/2025
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