TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE - SECTOR EDUCATIVO - VALENCIA
Descripción de la oferta de empleo
Nuestro equipo está formado por consultores senior en selección de personal que te ayudarán en todo el proceso de selección.
¡Participa! encuentra el trabajo que deseas.
Descripción de la oferta Buscamos a un profesional de la atención al cliente telefónico en Valencia, para apoyar a uno de nuestros clientes lideres en el sector editorial- educativo durante los meses de septiembre y octubre.
Será el responsable de garantizar una buena atención a clientes (estudiantes y profesores) respondiendo a las demandas e incidencias a través del teléfono y correo electrónico.
FUNCIONES Y TAREAS DEL PUESTO En cuanto a atención directa al cliente.
• Atender las llamadas telefónicas que se produzcan, de clientes o de profesores, para gestionarlas o derivarlas en su caso.
• Gestionar las incidencias por mail de clientes, así como las incidencias de en los envíos con Correos-MRW.
En cuanto a registro y derivación de información al resto del sistema.
• Registrar la atención al cliente en las notas internas del pedido.
• Enviar formularios internos al área de pedidos o al área de contabilidad para su solución.
• Registrar las llamadas o emails referentes a gestiones de profesores y del envío de muestras, para su solución por la persona encargada.
Requisitos Buscamos una persona comprometida, con excelentes relaciones personales, acostumbrada a trabajar en equipo, buenas habilidades comunicativas y capacidad de adaptación.
Indispensable.
Experiencia mínima de dos años en atención al cliente.
Dominio de ofimática y experiencia al teléfono.
Capacidad de aprendizaje rápido.
Orientación al cliente.
Disponibidad para trabajar del 28 de agosto.
Valorable.
Experiencia en el sector educativo, editorial o similar.
Conocimiento de Presta Shop.
Si buscas empleo y cumples con los requisitos, ¡apúntate o comparte la oferta! Selección de personal durante el mes de julio, INCORPORACIÓN.
28 de agosto.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 01/07/2024
- 29/09/2024
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