TELEOPERADOR/A CALL CENTER - ZARAGOZA (CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD)
Descripción de la oferta de empleo
El equipo de Call Center se encarga de recibir y responder a las llamadas de modo eficiente, eficaz y profesional para proporcionar un excelente servicio al cliente, asegurando la correcta gestión del proceso de resolución de avisos.
Recibir y responder a las llamadas de clientes mediante la utilización correcta del sistema OSC y el seguimiento de los procesos definidos para el Centro de Control.
Mantener y mostrar profesionalidad en el trato con clientes y técnicos IE Seguir el proceso definido de niveles de autoridad para garantizar que todas las llamadas o reclamaciones se manejan de modo eficaz.
Estudiar y responder a todas las indicaciones de condición excepcional referentes al cliente, el contrato o el equipamiento.
Gestionar señales y llamadas de dispositivos de telealarma y telemonitoring, donde los haya, asegurando un servicio adecuado según las condiciones del contrato.
Participar en todas las iniciativas según las condiciones del contrato.
¿Qué necesitas para triunfar? Certificado de discapacidad.
Oferta de empleo dirigida a personas con discapacidad.
Será necesario disponer de un certificado de discapacidad oficial igual o superior al 33%, emitido por el organismo público competente.
Estudios básicos.
Experiencia previa en puestos de atención al cliente.
Se valorará conocimiento de idiomas (sobre todo a nivel nacional).
Habilidades informáticas.
al menos conocimientos a nivel usuario.
Alta orientación al cliente.
¿Qué ofrecemos? La oportunidad de mejorar la calidad de vida de las personas.
Ayuda a dar forma a una compañía que ofrece productos y servicios de calidad y en la que confían cada día dos mil millones de personas en todo el mundo.
Impulsa tu desarrollo.
Te ayudamos a crecer ofreciéndote el apoyo que necesitas para mejorar tus capacidades y acceder a oportunidades que te permitan impulsar tu carrera profesional.
Desarróllate en un ambiente diverso e inclusivo.
A través de iniciativas locales y mundiales, promovemos una cultura de inclusión que celebra la diversidad y garantiza oportunidades de crecimiento igualitarias.
Contrato estable (indefinido con periodo de prueba de 6 meses) Seguro médico 100% subvencionado.
Nosotros somos expertos del sector de la elevación, lo de las revisiones médicas lo dejamos a los profesionales.
Seguro de vida.
Si hablamos de seguros, este es un clásico ¡Y si trabajas en Schindler, tú tendrás uno de ellos! Salario según convenio (Contact Center) y categoría de teleoperador.
€ brutos/año + incentivos extras (pueden suponer hasta un 10% de incremento) Horario jornada completa de Lunes a Viernes trabajando en turnos rotatorios.
Mañanas.
de 07h a h o .
Tardes.
de h a h Centro de trabajo.
Centro Empresarial El Trovador, Zaragoza.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 11/09/2024
- 10/12/2024
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