TELEOPERADOR/A CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD (CONTRATO INDEFINIDO)
Descripción de la oferta de empleo
¿Quiénes somos?.
Desde nuestra fundación, Grupo Armonia ha sido un referente en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza en toda Europa.
Nuestra misión es ofrecer servicios de alta calidad mientras mantenemos un firme compromiso con la inclusión y la igualdad de oportunidades.
Somos también un Centro Especial de Empleo, certificado para seleccionar, formar y contratar personas con discapacidad, ayudando a cumplir la Ley General de Discapacidad y favoreciendo su inserción en el mercado laboral..
¿Qué buscamos?.
Estamos en la búsqueda de un/a Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros clientes más destacados de Madrid.
Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y buscas un entorno de trabajo dinámico, ¡queremos conocerte!.
Tu misión:.
Serás el primer punto de contacto con los clientes, brindando una atención telefónica excepcional, gestionando la centralita con eficacia..
Funciones principales:.
- Atención al cliente en español..
- Gestión de centralita y llamadas entrantes..
- Venta de formaciones y cursos a clientes de la empresa.
- Seguimiento y organización de formaciones en la plataforma asignada..
- Creación y gestión de reportes diarios y semanales sobre la evolución de los cursos..
- Coordinación de las necesidades del cliente y actuación como intermediario entre clientes y la empresa..
- Añadir valor ofreciendo ayuda a cualquier departamento o nivel..
Perfil requerido:.
- Experiencia.
Atención al cliente y call center..
- Habilidades.
Resolución de problemas, carácter proactivo, excelentes dotes comunicativas (tanto oral como escrita), capacidad para gestionar situaciones de alta demanda y cumplir objetivos con plazos determinados..
- Conocimientos.
Ofimática (PPT y Excel), comunicación por varias vías (WhatsApp, email)..
- Otras habilidades valorables.
Organización, flexibilidad para adaptarse a diferentes necesidades y entornos, motivación, y capacidad para identificar y aprovechar nuevas oportunidades..
Lo que ofrecemos:.
- Jornada completa.
Lunes a viernes, de a ..
- Salario.
€ brutos/mes x 12 pagas..
- Contrato indefinido en una empresa en expansión..
- Formación continua y uniformidad a cargo de la empresa..
- Un ambiente joven y dinámico donde crecer y desarrollarte..
Ubicación.
C/ José Picón.
En Grupo Armonia, creemos firmemente en la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en cada proceso de selección..
¿Te animas a formar parte de nuestro equipo? ¡Esperamos tu candidatura! Experiencia.
Se requiere Idiomas.
Español – Experto Jornada.
Completa Inicio.
Incorporación inmediata Sobre Groupe Armonia.
Intermediarios cliente-candidato
Detalles de la oferta
- Groupe Armonia
- 31/08/2024
- 29/11/2024
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