TELEOPERADOR/A CON DISCAPACIDAD PARA CAMPAÑA HUMANITARIA
Descripción de la oferta de empleo
- Recepción y/o emisión de llamadas con el fin de mantener y mejorar las ratios de producción y calidad que exige la campaña
- Codificación de la llamada en la aplicación informática con el fin de llevar un control de los resultados de las misma
- Cumplimiento de las normas establecidas en el servicio (horarios acordados, tiempos de descanso, entre otros), con el fin de cumplir los objetivos establecidos por el servicio.
- Ofrecer la información correcta al cliente final, resolviendo consulta sobre beneficios, características del servicio o producto o bien dependiendo de la naturaleza del servicio al cual se encuentre asignado.
Conocer y aplicar las técnicas de manejo de llamada, cierre de venta, manejo adecuado de los aplicativos, guardando la confidencialidad de la información de usuarios a la que puede acceder por el uso de los mismos.
Requisitos del puesto
- Conocimientos de Ofimática a nivel usuario.
- Conocimientos básicos de Internet
- Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.
Otros datos del puesto
Salario segú convenio e insentivos muy interesantes
Detalles de la oferta
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Temporal, media jornada
- 10000€ - 20000€
- 02/01/2024
- 17/01/2025
Precisamos incorporar teleoperadores con o sin certificado de discapacidad para call center... nuestro equipo de consultores profesionales de telemarketing lo asistirán al inicio de campaña, en auditorias, rediseño, formación de agentes, centros de llamadas, análisis, estrategias de mejora, sistemas......
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