TELEOPERADOR/A DPTO. BAJAS/ FIDELIZACIÓN ? SECTOR ENERGÉTICO
Descripción de la oferta de empleo
Funciones.
Emisión de llamadas a clientes que han causado baja para detectar el motivo de suspensión de servicios (precios, competencia, etc.) y ofrecerles beneficios diversos para conseguir la recuperación del cliente.
Revisión de perfiles para poder realizar la fidelización de clientes para prevenir posibles bajas y/o revertir las ya acontecidas.
Recepción de llamadas para solventar posibles consultas o incidencias.
Otras tareas administrativas propias del puesto.
Requisitos.
Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
Persona resolutiva con una clara vocación hacia el cliente, capaz de identificar necesidades y conducir la comunicación de manera asertiva.
Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y negociación.
Imprescindible dominio de paquete Office, especialmente Excel.
Bilingüe castellano-catalán, se valorará conocimientos de inglés.
Se ofrece.
Contrato directo con empresa.
Jornada laboral de 6 horas de lunes a viernes de 9 a 15h.
Salario según convenio.
¡Si buscas un entorno laboral dinámico y desafíos constantes, esta es tu oportunidad! Envía tu CV y únete a un equipo comprometido con la excelencia.
Detalles de la oferta
- R&s Jobs
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 29/11/2024
- 27/02/2025
Tus tareas serán: emisión de llamadas para la comercialización de productos y servicios del sector energético... asesoramiento a clientes... como empresa, nos dedicamos a la venta de productos y servicios energéticos, así como al asesoramiento de clientes... jornada parcial de 25h de lunes a viernes......
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