TÈCNIC/A HELPDESK/ENDPOINT - CAMPUS UPC TERRASSA (HORARI INTENSIU DE TARDES)
Descripción de la oferta de empleo
Donar suport al professorat en l’ús de les aules híbrides dels centres per la docència (equips informàtics, càmeres, micròfon i altaveus).
Donar suport logístic a les aules i espais docents.
Resoldre les incidències dels equips audiovisuals, verificant el seu correcte funcionament.
Realitzar tasques de manteniment preventiu i correctiu d'espais docents i de sales de reunions amb equipament TIC
Realitzar l’operació bàsica dels sistemes informàtics i de comunicació i sistemes audiovisuals, d’acord amb els procediments establerts, per facilitar les tasques dels usuaris.
Realitzar les operacions bàsiques dels equips i aplicatius (muntatge d’equips, cablejat, configuració, posada en marxa i aturat, control de les condicions…) i el manteniment dels mateixos (detecció i diagnòstic de petites avaries, resolució d’incidències, manteniment...) d’acord amb els procediments establerts, per garantir-ne el correcte funcionament.
Atendre als usuaris en les seves consultes i problemes relacionats amb els sistemes informàtics i de comunicació, per tal de resoldre'ls o encaminar la solució de manera eficient.
Recollir suggeriments dels usuaris per millorar el servei.
Controlar el material informàtic (inventari, préstec, estoc, comandes…).
Realitzar activitats formatives d’ofimàtica i de suport a usuaris. Experiència 2 anys. Necessitaràs
Formació:
Grau mig de SMR (Sistemes Microinformàtics o Xarxes) o similar.
Coneixements:
Coneixements de sistemes operatius Windows i Linux a nivell d'administració
Ofimàtica de gestió, aplicacions informàtiques de suport a la gestió i eines de comunicació electrònica a nivell d’usuari avançat.
Coneixements d’ús d'eines GSuite: GMail, Calendar, Meet, Drive, ...
Manteniment hardware d’equips informàtics (discos, memòria, font d'alimentació, components que fallen, etc).
Coneixements bàsics d’equips i eines d’imatge i so.
Coneixements d’operació de xarxes LAN i Wifi.
Competències:
Capacitat de treball en equip
Resolució de problemes
Orientació al client i bon tracte amb usuaris
Nivell alt de català i castellà (parlat, llegit i escrit)
Habilitats de comunicació i d’atenció i assessorament a usuaris
Persones dinàmiques i proactives
Disponibilitat horària: jornada intensiva de tardes
Modalitat presencial. Competències / coneixements: Destacaràs si
Coneixements de desplegament i configuració d’imatges d’equips informàtics.
Configuració d’equipament audiovisual i multimèdia: so, vídeo, gravació, visualització, videoconferència, streaming.
Familiaritat amb eines de suport remot als usuaris (Teamviewer).
Nocions bàsiques sobre seguretat informàtica (antivirus, malware).
Nocions d’eines d’administració electrònica (certificats digitals, signatura electrònica).
Instal·lació, configuració i ús de clients de correu electrònic, navegadors i antivirus.
Es valoraran els coneixements d’anglès. català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat), anglès (parlat a2 - bàsic, escrit a2 - bàsic)
Detalles de la oferta
- UPCnet
- Sin especificar
- 07/11/2024
- 05/02/2025
Buscamos monitores un campus tecnológico de verano... el campus se realizará en almería la última semana de junio en horario de 9:00h a 14:00h... se valoran perfiles de estudiantes o graduados en: ingeniería (informática, telecomunicaciones,, industrial, mecánica,,,), física, programación, biotecnología......
Buscamos monitores un campus tecnológico de verano... el campus se realizará en almería la última semana de junio en horario de 9:00h a 14:00h... se valoran perfiles de estudiantes o graduados en: ingeniería (informática, telecomunicaciones,, industrial, mecánica,,,), física, programación, biotecnología......
Buscamos monitores un campus tecnológico de verano... el campus se realizará en ávila la última semana de junio en horario de 9:00h a 14:00h... se valoran perfiles de estudiantes o graduados en: ingeniería (informática, telecomunicaciones,, industrial, mecánica,,,), física, programación, biotecnología......
Buscamos monitores un campus tecnológico de verano... el campus se realizará en valencia la última semana de junio en horario de 9:00h a 14:00h... se valoran perfiles de estudiantes o graduados en: ingeniería (informática, telecomunicaciones,, industrial, mecánica,,,), física, programación, biotecnología......
Buscamos monitores un campus tecnológico de verano... el campus se realizará en córdoba la última semana de junio en horario de 9:00h a 14:00h... se valoran perfiles de estudiantes o graduados en: ingeniería (informática, telecomunicaciones,, industrial, mecánica,,,), física, programación, biotecnología......
Buscamos monitores un campus tecnológico de verano... el campus se realizará en zamora la última semana de junio en horario de 9:00h a 14:00h... se valoran perfiles de estudiantes o graduados en: ingeniería (informática, telecomunicaciones,, industrial, mecánica,,,), física, programación, biotecnología......
Buscamos monitores un campus tecnológico de verano... el campus se realizará en valladolid la última semana de junio en horario de 9:00h a 14:00h... se valoran perfiles de estudiantes o graduados en: ingeniería (informática, telecomunicaciones,, industrial, mecánica,,,), física, programación, biotecnología......
Buscamos monitores un campus tecnológico de verano... el campus se realizará en las palmas la última semana de junio en horario de 9:00h a 14:00h... se valoran perfiles de estudiantes o graduados en: ingeniería (informática, telecomunicaciones,, industrial, mecánica,,,), física, programación, biotecnología......
Buscamos monitores un campus tecnológico de verano... el campus se realizará en a coruña la última semana de junio en horario de 9:00h a 14:00h... se valoran perfiles de estudiantes o graduados en: ingeniería (informática, telecomunicaciones,, industrial, mecánica,,,), física, programación, biotecnología......
Buscamos monitores un campus tecnológico de verano... el campus se realizará en santiago de compostela la última semana de junio en horario de 9:00h a 14:00h... se valoran perfiles de estudiantes o graduados en: ingeniería (informática, telecomunicaciones,, industrial, mecánica,,,), física, programación......
