TÉCNICO ADMINISTRATIVO PEDIDOS Y ENTREGAS (AUTOMOCIÓN)

Marlex Great People necesita incorporar para líder en el mercado del renting de vehículos y gestión de flotas una persona en el Departamento de Servicios, en Pedidos y Entregas.Funciones:Responsable de gestionar los pedidos, matriculaciones, entregas y activaciones de los vehículos así como de realizar el seguimiento de los pedidos para garantizar una gestión ágil y de calidad. Resolución de incidencias y gestión de las solicitudes de los clientes externos/internos.Emitir los pedidos recibidos en el departamento, asegurándose de que los concesionarios homologados reciban los pedidos.Realizar un seguimiento y gestionar el pedido hasta que se acepte, informando de los incidentes que ocurran hasta su resolución.Garantizar el servicio telefónico para agilizar los gestiones con los proveedores, garantizando la disponibilidad por teléfono y la solución a los gestiones solicitadas.Garantizar la atención y gestión de las solicitudes a través del correo electrónico, coordinando las quejas entre los proveedores y las diferentes áreas de la empresa, garantizando una respuesta ágil.Monitorización continua con los proveedores de pedidos para actualizar las fechas de entrega proporcionadas a los clientes. Esta monitorización es esencial para cumplir con los plazos de aceptación y registro de pedidos, garantizando una entrega de calidad al cliente.Gestión, seguimiento y envío al cliente, del informe detallado sobre el estado de las entregas de ciertas flotas específicas.Revisión de la documentación y las características del pedido para validar y garantizar la correcta matriculación del vehículo.Si el vehículo tiene accesorios, gestionar con los diferentes proveedores la instalación.Gestionar con la Gestoría la matriculación de los vehículos y la resolución de incidencias que surjan en el proceso.Poner el vehículo a disposición del cliente después de verificar que está listo para la entrega.Reclamación continua a los proveedores de las notas de entrega para la correcta activación de los vehículos. Esta gestión es importante para la correcta activación de los servicios y la facturación a los clientes.Gestionar las solicitudes que se produzcan en el proceso.Solicitar y gestionar presupuestos de diferentes proveedores para la inclusión de accesorios, su aprobación si es necesario y su instalación de acuerdo con las necesidades del cliente.Revisar y reclamar a los proveedores las facturas de accesorios instalados para que Contabilidad pueda emitir el pago.Requisitos:Perfil administrativo.Experiencia en el sector de automoción (muy valorable).Inglés Alto (valorable).Manejo paquete office (Excel).Incorporación inmediataSe ofreceContrato: Temporal 6 meses ampliable a un año. Contrato en prácticas (necesario estar en posición de Título Universitario y/o Máster Profesional Oficial dentro de los 3 años siguientes a la terminación de tus correspondientes estudios).Los que posean Certificado discapacidad el contrato será un 430 (mínimo 1 año máximo 3 años).RBA: 19-20K + parking gratuito + comedor subvencionado.