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TÉCNICO HELPDESK

Descripción de la oferta de empleo

Buscamos un técnico helpdesk que se encargue de solucionar las consultas, incidencias, averías, o cualquier otro problema relativo al apartado técnico o de funcionamiento de TPV's Virtuales provenientes de los clientes o de la propia entidad a través del canal telefónico, mail, ticket o chat.Entre tus funciones estarán:Soporte HelpDesk a través de diferentes canales, brindando resolución a los problemas planteados por clientes o entidad.Altas: Emisión de llamadas de cualificación de las altas solicitadas por oficina, para verificar los datos de la petición. Revisión de la web del comercio en los casos que corresponda. Gestión técnica del alta.Resolución de dudas a oficinas y clientes sobre el proceso y los requisitos de necesario cumplimiento para desarrollarlo, etc.Asesoramiento técnico a clientes y oficina, no sólo de cara al mejor funcionamiento del terminal, sino también para que los clientes finales elijan la tecnología más conveniente para su operativa.Gestión de bajas de terminales.Atender peticiones de cambios en los terminales de los clientes, escalando las solicitudes siempre que sea necesario.Registro en la base de datos disponible toda la información pertinente sobre las órdenes atendidas para que tanto el resto de compañeros como los clientes puedan saber en qué momento se encuentra dicha orden.Realización de encuestas de satisfacción al cliente.¿Qué te ofrecemos?Incorporarte a una empresa sólida y en crecimiento.Jornada de 40 h/sTrabajo presencial.El horario de servicio es de Lunes a Domingo de 8:00 a 21:00, dentro de esa franja horaria se desarrollarán las 40 horas semanales de trabajo.Un plan de carrera, desarrollo y crecimiento en una empresa de ámbito internacional, ambiente de trabajo joven e internacional, parking gratuito y beneficios por pertenecer al Club del Empleado NECOMYOU.Cualificaciones:Aportas experiencia en empresas del sector bancario.Tienes experiencia como desarrollador o integrador de códigoEres experto/a en tareas de backofficeTienes conocimiento backend ya sea c#, java, nodeJS, y de frontend html, css, javascriptFormación mínima en FP o Grado Medio o Superior en Informática o grado superior DAWExperiencia mínima de 6 meses como Técnico de soporte HelpDesk al usuario.Formación y experiencia en programación web, HTML, PHP, JavaScrip, .NET, Android, iOS...Idiomas: inglés nivel B2 ó catalán nivel B2 (preferiblemente ambos)¡Únete al equipo!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Grupo Necomplus (Member of ASEE GROUP)
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/12/2024
Fecha de expiración
  • 25/03/2025
TÉCNICO COMERCIAL / INGENIERO TÉCNICO BILBAO
GARSANSIANOR, S.L.

Experiencia: ingeniero técnico con experiencia en ventas y gestión comercial... requisitos del puestorequisitos: ingeniero técnico manejar microsoft office (alto nivel de excel) preferentemente inglés otros datos del puestohabilidades y competencia: vendedor de alto rendimiento orientación al logro......

Técnico de Obra: Arquitecto o Ingeniero Técnico
POLYTECH SYSTEMS SL

Ejecución de certificaciones... funciones: - jefe de obra: seguimiento, control de costes, resolución de incidencias y gestión de proveedores, para las obras asignadas... representación frente a la propiedad... preparación de memorias para licitaciones públicasrequisitos del puesto- carnet de conducir......

Tecnico/a informatica - pcclinic merida
Pc clinic mérida

Contrato mercantil atención : ingresos basados en comisiones por trabajo y ventas realizadas mínimo nivel académico requerido técnico graduado superior otros datos del puesto entrada inmediata... contrato mercantil (autonomo/a) atención : ingresos basados en comisiones por trabajo y ventas realizadas......

Técnico/a de Calidad Provincia de Palencia
Selectube

Ingeniero técnico agrícolaespecialidad en industrias agrarias y alimentarias... selectube selecciona, para importante empresa relacionada con el sector alimentación de la provincia de palencia (entorno de guardo), técnico de calidad...  documentación, comunicación desarrollo de proyectos......

Técnico/a Mantenimiento
Selectube

Técnico superior en automoción... técnico en instalaciones eléctricas y automáticas... técnico superior en mantenimiento de equipos industriales... técnico superior en sistemas electrotécnicos y automatizados... instalación y mantenimiento electromecánico de maquinaria y conducción de líneas......

Técnico/a Mecánico/a Oficial de Primera
ES BARTOLOME

Experiencia como técnico/a mecánico/a oficial de primera (1ª), técnico de diagnosis, y técnico especialista en reparaciones de alta prestaciones... realizar mantenimiento, utilizar sistemas electrónicos de detección de fallos... se valorará persona con discapacidad... requisitos del puestocondiciones......

Ingeniero técnico industrial (grupo a2)
Ayuntamiento de san miguel de salinas

El ayuntamiento de san miguel de salinas convoca un proceso selectivo para cubrir una plaza de ingeniero técnico industrial, perteneciente al grupo a2, escala de administración especial, subescala técnica... pdf requisitos del puesto el ayuntamiento de san miguel de salinas convoca un proceso selectivo......

Técnico Frigorista
Socivi Tecnico SLU

Buscamos técnico frigorista para incorporación inmediata, area de santiago de compostela y alrededores... posibilidad de jornada continuarequisitos del puestotitulo fp de tecnico frigorista (ciclo spuerior o medio) carne de conducir... valoramos conocimientos técnicos adquiridos previamente y experiencia......

Técnico instalador de sistemas electrónicos y de seguridad
BIOSYS

Soporte técnico a clientes, presencial y telefónicamente mediante conexión remota... estamos buscando, para incorporación inmediata a nuestra empresa, una persona con el perfil de técnico instalador de sistemas informáticos y de seguridad electrónica... disponibilidad para viajar y vehículo propio......

TÉCNICO DE PROYECTO
SOLUCIONS INTEGRALS EBENISTERIA I VIDRE, S.L.

Técnico de proyecto técnico con experiencia en dirección de obra/interiorismo para realizar seguimiento de proyectos, presupuestos, oficina técnica ayudando a dirección... somos una ebanistería en sant quirze del vallès que buscamos un técnico de proyecto y un carpintero... grupo humano con buenas condiciones......