TÉCNICO/A DE EXPERIENCIA DIGITAL DE USUARIO (DUX)

¡Dale un cambio a tu vida y sigue desarrollando tu carrera profesional en MAPFRE en nuestras Áreas Corporativas! Formarás parte de un entorno internacional y que se encuentra muy cerca de la estrategia de la compañía. Aquí podrás participar en el diseño e implantación de proyectos a nivel global, con un gran impacto en los países con los que colaboramos... ¿estás list@?📍 Ubicación: Majadahonda, Madrid💼 Departamento: Área Corporativa de Negocio – Marketing Digital📅 Incorporación: Enero 2025🚀 ¿Qué realizarás en esta posición?Estamos buscando a un técnico en Digital User Experience (DUX) y en Conversion Rate Optimizations (CRO) para la Dirección de Marketing y Ventas Digitales, cuyo objetivo será reforzar la definición y la aplicación de estas técnicas en los proyectos corporativos de interacción con el cliente en Internet. También ayudar a impulsar el uso de técnicas DUX y CRO en todas las entidades del Grupo. Ayudando a mejorar la Experiencia Digital de Usuario a través de todos nuestros frontales digitales (Portales, Landings, Tarificadores y Contratadores, Áreas de Clientes, Apps, Chatbots, etc)Conceptualización y creación de experiencias digitales desde su definición a su lanzamiento y explotación.Definir requerimientos funcionales desde una visión del usuario.Planteamiento, prototipado y desarrollo de la arquitectura de la información de los sistemas interactivos en web y mobile (multiplataforma, multidispositivo y responsive).Realización de entregables como mapas de navegación, flujos de tareas, etc.Creación de wireframes, desde la concepción inicial hasta el prototipado funcional.Adopción de un enfoque de diseño centrado en el usuario probando de forma rápida los diseños.Realización de análisis heurísticos y test de usuarios.Colaborar en acciones de la optimización continua de los procesos digitales (CRO).Explorar, avanzar y proporcionar soluciones de vanguardia para cumplir con las metas y objetivos de la compañía.Colaborar con los otros equipos de DUX y CRO del Grupo.Lanzamiento y supervisión Hub de DUX y CRODifundir y formar en las últimas tendencias, servicios/herramientas y buenas prácticas.👉 ¿Qué necesitamos que sepas?Formación académica: Formación universitaria superior en ADE (Administración y Dirección de Empresas) /Económicas, Marketing Digital, Diseño y Publicidad o similar. Se valorará Postgrado / Masters relacionados con las actividades a desarrollar.Experiencia: Al menos 3 años de experiencia en DUX, UI, IxD y diseño gráfico. Amplia experiencia en el uso de las mejores prácticas de diseño de UX/UI, así como estar al día de las últimas tendencias de diseño, UX/UI, técnicas y tecnologías, y una comprensión profunda del diseño Mobile first y Responsive Design.Conocimientos & Habilidades: Sólidos conocimientos de producto digital, que sepa conectar y transmitir el conocimiento perfiles tan diversos como SEO, analistas de métricas, expertos/as en Marketing Digital, desarrolladores IT, etc.Conocimiento de HTML5, CSS3 y JavaScript.Dominio de herramientas de diseño como Figma, Invision, Photoshop, Illustrator, InDesign, xD, etc.Experiencia en el diseño de aplicaciones Web, móviles y tablets: UX/UI y diseño gráfico.Capacidad de trabajar con diferentes áreas de negocio para entender los requisitos y diseñar experiencias de usuario completas que satisfagan las necesidades y la visión del cliente.Altas capacidades comunicativas y de trabajo en equipo.Conocimientos de herramientas de analítica digital.Pasión por aprender y compartir lo aprendido.Idiomas: B2 (Intermedio / Avanzado). Se valorarán otros idiomas: alemán, italiano y portugués. 🎉 ¿Qué te ofrecemos?Un horario flexible y 125 horas de teletrabajo por trimestre, para que lo adaptes a tus necesidades.Un programa de retribución flexible en el que tendrás: compensación de comida, flexiguardería, seguro médico, seguro de vida, descuentos para empleados, etc. Y si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina.Acceso a un plan de pensiones atractivo y productos de inversión.Descuentos en los productos y servicios que nuestra entidad comercializa.Jornada intensiva de verano.Serás el protagonista de tu ruta de aprendizaje, por lo que contarás con miles de recursos para seguir impulsando tu conocimiento técnico. Además, de forma extra contarás con 1.100€ anuales para que puedas ampliar aún más tu expertise.¡Una gran empresa para trabajar! Somos reconocidos como Top Employer 2024.Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado.MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional.Puedes consultar información adicional de protección de datos en MAPFRE en https://www.mapfre.com/corporativo-es/clausulas/RRHHseleccion.pdf donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales.Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a TRABAJAR EN MAPFRE y te des de alta en nuestro portal de empleo.