TÉCNICO/A DE VOZ N2

Hola ¿te unes a nuestra proyecto?Somos una empresa del sector de las Telecomunicaciones donde llevamos más de 25 años en el sector con clientes en el ámbito nacional. Contamos con instalaciones propias en Barcelona, Bilbao, Madrid y Zaragoza, que nos permiten cubrir las necesidades de nuestros clientes a nivel global.Te invitamos a que eches un vistazo a nuestra página web: https://www.sirt.com/Actualmente precisamos la incorporación de un perfil N2 de colaboración en el departamento de proyectos del área de Comunicaciones Unificadas.¿Qué harás?· Participar en la configuración, implementación y mantenimiento de soluciones de comunicaciones unificadas basadas en la nube, incluyendo la integración con sistemas existentes y la migración de plataformas legacy hacia Webex.· Responsable de llevar a cabo la parte operativa cumpliendo con los estándares i requerimientos de proyecto, pactados con cliente.· Ejecución de las planificaciones internas para que se ejecuten los cambios· Documentación de proyecto y actualización.· Ejecución de tareas de proyecto, como la transformación· Ejecución de cambios fuera del horario laboralRequisitos· Experiencia previa en administración en entornos de comunicaciones unificadas, preferiblemente con enfoque en plataformas en la nube como Cisco Webex.· Conocimiento o experiencia en entornos similares, con más de 4 años de experiencia.· Conocimiento o experiencia en Contact Center· Experiencia en sistemas de comunicaciones de nivel 1 gestionando la VoIp· Conocimientos o experiencia en entornos SIP· Altas capacidades de comunicación, presentación y liderazgo social.· Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido· Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y colaborar con múltiples partes interesadasRequisitos valorables:·· Certificación, conocimientos y experiencia en ITIL o similar.· Persona con conocimientos básicos de API· Persona proactiva y con iniciativa· Cisco CCNA, CCNP Collaboration o equivalentes son altamente valoradas.· Cisco ToIp (Call Manager, Call Manager Express, UCCX, Expressway)CONDICIONES LABORALES:· Horario partido de L-J 9-18.30h V 9 a 15h· Dedicación a cliente final· Remoto, con posibilidad semanal de hacer alguna reunión en presencial en cliente, o en oficinas de SIRT.Si quieres seguir desarrollando tu carrera profesional en una empresa como la nuestra, no dudes en apuntarte o en ponerte en contacto conmigo.