TÉCNICO/A POST-VENTA ASCENSORES
Descripción de la oferta de empleo
Desde LHH, estamos en búsqueda de un/a técnico/a en servicio de postventa (Customer Service Specialist) para importante empresa en crecimiento y de consolidada trayectoria, dedicada al desarrollo, producción, venta y soporte técnico/a de placas de control y armarios de maniobra entre otras aplicada al sector de la elevación, situada en Zaragoza.
Sus principales funciones serán las siguientes.
-Prestará apoyo al cliente a distancia y en el lugar (asistencia in situ).
-Resolverá los problemas del producto para los equipos del cliente y problemas técnicos/as, incluidos los relacionados con el software, el hardware y la logística.
-Gestionará y controlará eficazmente las incidencias externas (clientes o proveedores/as) e internas.
-Realizará el seguimiento y el control de calidad, identificando, analizando y gestionando las reclamaciones, proponiendo acciones correctivas o preventivas, analizando sus causas y posibles propuestas de mejora.
-Documentará la información adecuada relacionada con los proyectos, tanto interna como de cara al cliente.
Se requiere.
-Persona con disponibilidad y predisposición para resolver problemas.
-Persona con gran nivel organizativo.
-Persona con orientación al cliente y al logro de objetivos y resultados.
-Trabajo en equipo y capacidad de adaptación.
-Permiso de conducir y vehículo propio.
-Disponibilidad para viajar tanto a nivel nacional como internacional.
Se ofrece.
-Contrato indefinido y posición estable.
-Jornada completa.
-Formación y plan de carrera en empresa.
-Excelente ambiente de trabajo.
Detalles de la oferta
- LHH
- 05/09/2024
- 04/12/2024
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