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TÉCNICO/A TELEASISTENCIA(SUSTITUCION)

Valencia - Valencia

Descripción de la oferta de empleo

Buscamos incorporar en la Oficina Provincial de Valencia un/a Técnico/a para el departamento de teleasistencia.
• Proporcionarás atención social a las personas usuarias de teleasistencia, servicio dedicado a otorgar una primera asistencia en domicilio que no requiere de intervención sanitaria.
• Elaborarás los partes sobre la atención prestada y valoración de las personas usuarias.
• Realizarás instalaciones de TAD/TAM/LOPE y gestionar sus averías.
• Te encargarás de la utilización y registro de datos en las aplicaciones informáticas de Cruz Roja y teleasistencia.
• Controlarás y llevarás a cabo el seguimiento del material.
tecnológico, comunicaciones, sanitario, etc.
• Conocerás y aplicarás el proceso de calidad del servicio • Llevarás a cabo el acompañamiento a las personas cuidadoras y familiares en las necesidades que presenten.
• Te encargarás de la realización de las tareas administrativas necesarias para el correcto funcionamiento del servicio (Facturación, gestión de demandas e incidencias de usuarios/as, grabación de datos…) • Promoverás la participación del voluntariado y colaborarás activamente en su gestión.
A VALORAR • Formación complementaria en atención de emergencias sanitarias.
• Primeros auxilios y conocimientos psicosociales.
• Experiencia y/o conocimiento de las diferentes áreas de trabajo de Cruz Roja.
• Conocimiento de los sistemas tecnológicos utilizados en el servicio de teleasistencia.
• Experiencia en intervención con colectivos de personas en situación de vulnerabilidad.
• Conocimiento y manejo de apps propias de Cruz Roja.
• Experiencia de al menos 1 año en puesto similar.
• Idiomas (inglés, francés, valenciano y otros).
• Ser personal laboral, priorizando quienes tengan una jornada laboral parcial.
• Conocimientos del sector no lucrativo y del tercer sector • Ser voluntario/a activo/a de Cruz Roja.
• Pertenecer a alguno de los colectivos de población vulnerable contemplados en el Plan de Empleo de Cruz Roja (ser víctima de violencia de género; tener reconocida una discapacidad de al menos del 33%; ser persona ex - tutelada; …).
Requisitos • Ciclo Formativo Grado Superior de la rama social, sociosanitaria y/o administrativa.
• Nivel medio de informática.
• Carné de conducir B1 (los desplazamientos pueden ser por toda la provincia de Valencia).
• COMPETENCIAS.
Capacidad de organización propia, trabajo en equipo, empatía y escucha activa.
Motivación e implicación en la temática.
Capacidad de trabajo ante situaciones de estrés.
Capacidad de adaptación al cambio.
Se ofrece • Incorporación inmediata.
• Contrato eventual.
• Jornada laboral de 40 horas semanales (turnos rotativos de 7.
a horas, de a horas o de a 7.
horas) • Centro de trabajo.
Valencia • Salario.
Grupo € bruto anual (+ complemento de disponibilidad de 120€) (según Primer Convenio Colectivo Provincial de Cruz Roja Valencia – código ).
• Beneficios sociales
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 24/01/2025
Fecha de expiración
  • 25/04/2025