VENDEDOR/A RESPONSABLE DE TIENDAS

Buscamos un Responsable de Tienda con visión estratégica, competencias tecnológicas y una actitud dinámica y proactiva, para liderar la operación de dos tiendas de ropa infantil. Este puesto combina la atención y venta al cliente, con responsabilidades de gestión, asegurando la excelencia en el servicio y el funcionamiento eficiente de ambas tiendas. Además, a medio plazo, liderará junto con la dirección, un nuevo proyecto de venta online. MISIÓN:Gestionar las dos tiendas físicas de la marca, supervisando tanto el funcionamiento operativo como la atención al cliente, asegurando una experiencia de compra excepcional. Y ayudar en la proyección de una tienda online con el reto de impulsar las ventas.FUNCIONES:·    Gestión completa y diaria de la tienda 1, asegurando la correcta organización y funcionamiento.·    Atención y asesoramiento al cliente: brindar una experiencia de compra excelente, asesorar de manera completa y ofrecer diversas opciones, fidelizando siempre a los clientes. Velará por dar un asesoramiento personalizado y cercano. ·    Cobros: se encargará de gestionar los cobros y el buen funcionamiento de los TPV.·    Organización de la tienda: mantener las tiendas limpias, organizadas, atractivas y alineadas con los estándares de la marca.·    Recepción y gestión de pedidos: recepcionar, etiquetar, reponer, controlar y verificar los pedidos de género y organizar el almacén, garantizando el stock necesario en ambas tiendas. Asesorará también en tareas de pedidos de compra.·    Informes y análisis: preparar un breve reporte diario y semanal sobre las ventas, incidencias y sugerencias para mejorar el rendimiento.·    Coordinación entre tiendas: actuar como enlace para garantizar una comunicación fluida y el cumplimiento de objetivos en ambas ubicaciones y la central. ·    Gestión del equipo humano: valorar el trabajo del equipo y velar por el correcto funcionamiento y desempeño de las labores de los trabajadores. Elaborar y supervisar los horarios, turnos, vacaciones y otras políticas y procedimientos.·    A corto/medio plazo, colaborar en la creación, mantenimiento y actualización de la tienda online, incluyendo la carga de productos, descripciones, imágenes y precios. HABILIDADES Y COMPETENCIAS:·    Excelentes habilidades de comunicación y empatía para satisfacer al cliente.·    Habilidades organizativas y resolutivas, especialmente, en la toma de decisiones. ·    Habilidad para motivar y gestionar el equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo.·    Con compromiso, actitud positiva, dinámica y proactiva. ·    Ganas de aprender y capacidad de trabajo en equipo.·    Familiaridad con las dinámicas de tiendas de ropa como gestión de inventario.·    Manejo de herramientas informáticas: experiencia con software de gestión de ventas y uso de Microsoft Office básico.·    Valoraremos conocimientos en Canva, Photoshop, etc. pensando en el futuro de venta digital, así como nociones de marketing, diseño, fotografía.REQUISITOS:·    Experiencia previa en venta, atención al cliente y gestión de tienda (idealmente en el sector de moda, y preferiblemente moda infantil) de al menos 2 años.·    Flexibilidad para desplazarse a las 2 ubicaciones (Zona Navas y Zona Gran de Sant Andreu)QUÉ OFRECEMOS:·    De 10-14h de lunes a sábado y con alta posibilidad de ampliar a 28-32h trabajando la tarde de los miércoles y sábados a definir horarios.  ·    Buen ambiente de trabajo.·    Salario fijo de 14.000 a 16.000€ según valores aportados. Ubicación Tienda 1: Zona Navas – Ubicación Tienda 2: Zona Gran de Sant Andreu