TRABAJO TELEOPERADOR RESOLUCION INCIDENCIAS SOPORTE MÁLAGA, MÁLAGA

Gestión de incidencias y resolución de dudas de los clientes... además, prestamos servicio 1 o 2 sábados al mes y libramos 2 días entre semana...

Experiencia previa gestionando o liderando equipos pequeños de soporte o atención al cliente... si tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona liderar equipos...

Funciones principales:tareas relacionadas con la admisión y resolución de reclamaciones bancarias- dar soporte y resolución de incidencias... #conectamoseltalentoconlasoportunidadesiman...

Tendrás autonomía en el desarrollo de tus tareas, al tiempo que contarás con un gran soporte de equipo...     tus responsabilidades principales resolución de incidencias...

soporte a nuevos proyectos e implantación de nuevas herramientas... solventar las solicitudes de servicio en relación a las incidencias y gestión de la demanda...

Resolución de dudas, gestión de quejas, incidencias y reclamaciones... brindar soporte y resolver consultas de clientes relacionadas con pólizas, coberturas, pagos...

Gestión de la información en el sistema soporte (alta y seguimiento de incidencias en crm, alta y/o modificaciones de usuarios y perfiles en crm y sistema interno...

soporte comercial a colaboradores si es preciso... resolución de incidencias a nivel operativo y de gestión... gastos y dietas... ¿a quién buscamos (h/m/d)? requisitos...

soporte comercial a colaboradores si es preciso... resolución de incidencias a nivel operativo y de gestión... control de kpi´s de los colaboradores en la zona...